# 蕭富庭觀點  

由內政部公告、行政院消費者保護會通過的「房屋租賃定型化契約應記載及不得記載事項」於今年開始實施，規定了20個租約應記載事項與8個租約不得記載事項。因為是新政策新規定，如何遵循這20+8的事項，不少房東與房客還是一頭霧水，而網路上流傳許多文章，但對於這些事項還是有很多誤解。最大的誤解是新規定適用所有租屋契約（可以看另一篇拙文「租約明定不准遷入戶籍可以嗎？給房東房客上一堂消保法」），其次是對於不得記載事項「不得約定承租人不得遷入戶籍」，這篇文章就是談關於租屋遷入戶籍的三個誤解。

如果要列出律師最常被問的法律問題前十名，車禍、離婚、妨害名譽法律問題一定榜上有名，當然每個人一生必面對「住」的法律問題也在其中，例如房屋買賣、裝潢與租賃。

據風傳媒9月13日報導「私立醫院協會宣導颱風假停診公平會：聯合行為已違法」，私立醫療院所協會詢問公平交易委員會（下稱公平會）：私立醫院協會（下稱協會）向會員「宣導」在颱風假或週六停診是否違反公平交易法？公平會表示若協會透過宣導的方式「實質約束」私立醫療院所於颱風假或周六時停止一般門診，將違反公平交易法聯合行為規定。

根據行政院消費者保護會「97年各直轄市、縣(市)政府受理消費申訴、調解案件統計報告」，97年消費申訴與調解案件總計3萬2939件。再看104年度報告，104年消費申訴與調解案件總計4萬6294件，比97年多了1萬3355件！而97年至104年間，消費申訴與調解案件每年成長約7%，十分驚人！

每年股東會常會召開前夕，股東會紀念品就成了大家關注的焦點，討論著哪家公司的紀念品最超值、哪家的最實用、哪家的受婆婆媽媽喜愛等。例如今年中鋼發放強調採用鋼骨的台灣黑熊折傘，是熱議的紀念品之一。而華南金推出按摩器，市價不便宜又切合工作辛酸辛勞股民的需求，可說是最大方也最貼心的紀念品。

最近公視與HBO首次合作的影集通靈少女引起熱議，女主角郭書瑤於劇中飾演靈媒，信徒藉由靈媒理解神鬼的疑問與想法，神鬼也經由靈媒指點迷津。這時候靈媒的功能，就像是劇集顧問所著書名—靈界的譯者。

在不少消費者抱持「付錢的就是老大」或「以客為尊」的想法下，服務業接到客訴的機率越來越高。由於客訴越來越多，這時候第一線服務人員或公司主管總會問：我們道歉是否就表示我們要負責？