# 職場衝突  

衝突有可能成為關係的良藥，還能讓你從中獲益嗎？從事人力資源工作逾10年，服務過兩家財星500強企業職業發展教練湘萍，帶你以更高視角看見衝突全貌，理解常見衝突原因、他人想法，並提供化解工具，把衝突變成改善人際關係的推手。

職場衝突：遇到「職場PUA」怎麼辦？這幾年經常聽到「PUA」這個概念。有一次，我的朋友小璐對我說，自己被主管PUA了。

遇到強勢的主管怎麼辦？賈伯斯有個人生準則：「當你把產品放在客戶的手中之前，他們並不知道他們想要什麼。」從正面看，信仰準則的賈伯斯是個有主見的人。但是從反面看，賈伯斯也是個非常強勢的主管，喜歡把自己的意志強加到別人身上。他的合夥人沃茲尼亞克回憶賈伯斯的時候說：「曾經很多工程師都不喜歡他，因為他們覺得賈伯斯太自大、太傲慢，他的理智只能維持一會兒。」

「小白老師，你一直提醒我們，談判中要與對方合作共同創造價值，必須做到『有利，但選擇不用』，但對方就是很賤、很爛，滿肚子的壞水，這樣的對手我們還要對他nice嗎？」

有回看到「工作生活家」粉絲P小姐哀怨地陳述：「我在會議中被同事批評，常常做超過職權範圍內的事。」