# 線上線下導流  

2022年已到尾聲，除了剛結束的聖誕節，熱鬧歡騰的跨年假期、農曆年假也接踵而至！剛好台灣疫情政策已經逐步解封，民眾不只可以出外狂歡，更有許多產業逐漸復興，世界似乎要變回「舊常態」了。如果你是行銷廣告從業人員，應該也有感受到數位廣告領域湧入更多熱錢，根據DMA2021台灣數位廣告量報告顯示，2021年數位廣告投放量已經來到台幣544.3億元，較2020年超出約台幣65億元，預估2022、2023年很有可能也繳出超過雙位數的成長數字。

新冠肺炎疫情邁入第三年，平台Taboola從消費者的購買數據觀察到，相較前兩年動輒500%的流量成長，今年電商的流量成長僅56%，而且電商消費出現以「報復性休閒」、「生活品質優先」、「毛小孩當道」的趨勢，相關商家應緊抓趨勢、專注做好內容與品牌接觸點策略佈局，只要讓消費者「擁有最佳觀看體驗」，就和成立訂單的距離不遠了！

某天，你覺得膝蓋痛，上網搜尋解方，找到一款護具不錯，決定到門市試穿，店員介紹各款護具用法，你試穿後決定某款，並添購幾罐保健品，幾小時後，宅配到府。

從網路創業到走入實體零售的商業運作，虛實整合的關鍵始終是用戶動機。掌握「動機」，才能引導「消費」，消費者只要有了動機，即使購物車系統要7層，一樣會買單。燦坤的會員優惠門檻很高，要經過好幾道手續，但是因為優惠的誘因夠大，用戶會員願意一路結帳下去。這一切並不分線上或線下、實體或虛擬，消費者無論在哪，動機都是相同的，而如何透過技術將線下消費者這些習以為常的行為轉變成數位化，才能真正解決行銷的困境。

這是一個專門操作網紅影片的討論現場。談起這次選舉中的政治明星，這群網路節目製作人、網紅經紀人們，開始七嘴八舌。