# 第一印象理論  

有人常說，某某和某某是一見鍾情成就的姻緣。所謂的一見鍾情就是兩人初次見面，在大概7秒鐘內就能對比做出的評價。這種印象主要來自人的眼睛，而無需透過語言。在此意義上說，你有7秒鐘的時間來給顧客創造良好的第一印象。所以，要特別珍惜這最初的7秒鐘。在這7秒鐘裡，要學會用眼睛說話。

當我們跟某人初次見面時，我們通常都會很快地在心裡產生一個初步的評估：我喜歡或不喜歡這個人。這個評估通常不是基於某些具體的證據，而是根據我們看到他時的各種條件綜合起來的整體評分。而這個評分，就是我們對他的第一印象。