# 站務員  

台鐵汐止車站昨（14）日發生一起離奇事件，一名中年女子竟在月台候車室充電區，以電磁鍋煎鍋貼，經站務人員勸阻時不僅未停手，還與前者發生爭執。內政部警政署鐵路警察局經調查後，女子表示只是候車室休息，最終依竊盜罪及公共危險罪等罪嫌函送台灣士林地方檢察署偵辦。

近日，一名網友在搭捷運時發現自己忘了帶悠遊卡和現金，原本打算改搭Uber，沒想到在詢問站務員後，得知捷運已可使用LINEPay購票，讓他驚呼「我竟然現在才知道！」這段經歷引發熱烈討論，許多網友也直呼「幸好有手機」，並表示下次忘記帶悠遊卡時會使用這個服務。

不管有沒有搭車，進出捷運站都要支付最低票價！一名乘客刷卡進入捷運府中站後，並未搭乘列車，而是與人在站內聊天約一小時後才要出站，結果被收費40元，讓他不滿與站務人員發生爭吵。

台北市東區交通樞紐、日人流量近3.3萬人的市府轉運站換新裝! 9/19啟動AI站務員與電子紙導流新服務，統一集團統一開發總經理張國光表示，日新月異的AI時代，語言翻譯、個人化體驗、智能客服將成為觀光運輸業AI應用三大趨勢。統一開發攜手群創光電、啟耀光電、成輝光電、亞博福爾摩沙於市府轉運站提供AI站務員，二十國即時翻譯服務，方便旅客查詢，透過面對面的問話，亦可啟動無人雲端導航服務，串聯市府轉運站停車、公車、餐點、景點等資訊，成為市府轉運站新地標！

台鐵嘉義大林車站7日發生民眾毆打站務員的衝突事件，1名7旬老翁將腳踏車騎入站內並被女站務員制止，不料老翁竟出手毆打女站務員，後續更爆出老翁「撂人」回到車站恐嚇站務員，而老翁同夥竟然有民進黨議員江志明。

台鐵嘉義大林站一名女站務員，日前因勸阻車站內禁止騎腳踏車遭乘客毆打，未料民進黨嘉義縣議員江志明卻疑陪同該施暴老翁「上門施壓」，引發眾怒，民進黨中央13日對江志明表達譴責，將移送評委會議處。江志明13日晚間再於臉書發表喊冤文，再度引發網友怒火，痛批「惡人先告狀」、「好大個官威啊」、「你們黨不是叫你好好道歉嗎？」

中國男歌手薛之謙一向以和粉絲之間搞怪、可愛的互動聞名，正進行的巡回演唱的他才因身體不適取消演唱會，大方承諾退票收穫一陣好評，日前動身前往廣州又遇到意外插曲。21日他在社群網站上表示，自己乘坐的高鐵車門壞掉，他開玩笑向工作人員表示，自己若趕不上演唱會，能否請鐵路部門分擔點退票費用，而工作人員一聽「事情大條」，直接拆門解救。

拾金不昧會要求報酬嗎？日本一名中國留學生撿到皮夾送到車站站務室，並要求皮夾內5%至20%的金錢作為報酬，在聽聞皮包內只有4、50元之後，氣得指出信用卡額度明明就超過20萬元，若不給報酬就要公審站務人員，讓5、6億人知道此事。

在捷運站撿到悠遊卡，你會怎麼處理？一名黃姓男子先前在台北捷運忠孝新生站的月台，撿到羅姓女子的悠遊卡，持卡出站後發現餘額僅剩「-9元」，於是並未交給站務人員，並改用自己的票卡感應再次進站，結果他就因此挨告，被台北地方法院法官依「侵占遺失物罪」判處罰金2000元，得易服勞役2日。

台灣的大眾運輸便利，捷運更是不少通勤族不可或缺的交通工具，日前有名網友表示，自己因急著出門上課，忘記帶錢包和悠遊卡，當他感到慌張之際，遇到兩位捷運站務員，不但協助其處理，甚至還借他錢購買捷運代幣，讓他感動萬分。

台鐵高雄站出現補票糾紛！昨日（3日）晚，鐵路警察局高雄分駐所接獲報案稱一名女子在車站內飆罵髒話，甚至持拖些毆打、丟擲站務員；員警前往查處後發現，何姓女子疑似不願配合補票，遂大聲吵鬧，並對站務人員出言攻擊、侮辱，警方遂依現行犯規定將何女帶回所裡，進行偵辦。

新竹湖口站29日下午發生一起墜軌事件，一名19歲女子墜軌與台鐵128次自強號列車發生碰撞，當場死亡。據悉，女子早有輕生念頭，站務人員已多次勸導，沒想到仍發生悲劇。

台鐵大林站日前發生暴力事件，一名男姓乘客疑似想帶自行車搭車遭到女站務員制止，竟突然暴怒，抓狂暴打女站務員，不但將其打倒在地，還與另一名支援的男站務員扭打起來。

反對台鐵公司化草案倉促上路，台鐵企業工會將發起五一勞動節「不加班」，正當蔡政府與台鐵為此焦頭爛額之際，卻傳出一名交通部參事疑似耍官威，不慎踏入月台黃線遭制止後，反嗆站務員「憑什麼對俸點800點的交通部官員講話？」對此，行政院長蘇貞昌今（29）日表示，請大家尊重台鐵員工，尤其公務人員更不該有任何言行不當，他已指示交通部詳查嚴處。

台鐵企業工會預計5月1日勞動節集體休假，至少有9成司機員不願意上班。台鐵產業工會秘書長魏豫綾今（19）日表示，除司機員外，據工會掌握，有8成站務員也不會上班。

日本是一個特別安全、治安良好的國家，常常見到有人在電車內或月台坐著閉上眼休息，也有人把手機擺腿上直接睡著、包包拉鍊不拉，也幾乎不會有什麼搶劫失竊問題。比起其他國家，最具代表的例子應該就是「在日本掉錢包找得回來」了吧，這真的不是隨便講講的喔！但為什麼遺失的錢包能物歸原主呢？箇中緣由就讓我們繼續看下去吧！

運輸業潛藏危機有多少？21日台鐵發生普悠瑪18死210傷翻車事故後，今（29）日上午多個運輸業工會於交通部前召開記者會呼籲莫再「制度殺人」，而北區電聯車駕駛產業工會理事長陳隆振表示，21日出事普悠瑪號以加班人力為駕駛員，表示台鐵無法落實專業分工，而台北捷運也有一樣的危機，即目前「駕駛訓」制度，站務員可能前一刻還在旅客處幫忙處理車票，下一刻就去幫忙開故障車，置旅客於風險。

年前應徵工作搶破頭！桃園捷運公司營運前最後一次大規模徵才，今日在開南大學、桃園農工、大園高中、成功工商等4考場舉行筆試測驗，共吸引1萬2368人報考，實到考生1萬0696人，錄取210人，錄取率僅1.9%，比國家考試錄取率3%還要困難。本月19日則進行第2階段口試，錄取名單將在1月25日公布。

記者葉志成／桃園報導