# 直播購物  

暑假旅遊旺季，日本是許多民眾出國購物首選，隨日圓匯率持續下探，旅行順道採買藥妝、零食、家電都超划算。台灣直播電商「溫倪詩｜VANNISE」也看準民眾對日系商品的熱愛，推出日本好物專場，更與京都線香品牌聯手直播，單場銷售額突破680萬元，亮眼表現驚豔日本品牌方。

台南市長黃偉哲日前快閃韓國行銷台南愛文芒果，登上韓國最大直播購物平台KakaoShoppingLive直播銷售，創下同時間高達27萬以上人次觀看、總觀看人次破200萬人次的紀錄，5噸的備貨量更快速被韓國民眾搶購售罄，如此火爆的買氣讓韓國大報如朝鮮日報、首爾新聞等媒體相繼報導，新聞強調台南愛文芒果因新鮮甜美、口感適宜，逐漸受到韓國消費者的喜歡，台南的知名度也因此大幅推升。

在台南市長黃偉哲率市府團隊積極推動品質管理、打開多元通路的努力下，台南芒果在近年對日韓的外銷屢創佳績，黃偉哲也在日前快閃日韓，先出席了日本高階精品超市「Queen's伊勢丹」品川店的台南芒果上架記者會以及另一分店的試吃推廣活動，由於該超市向來以嚴選上架產品著稱，這次更是15年來首次破天荒上架外國水果，實屬難得，更是對台南芒果高品質的一大肯定。

全球智慧開店平台SHOPLINE公布《2024新零售開店白皮書》，以「全通路零售產業發展趨勢」為主題，深入洞察零售市場銷售變化，並歸納出2024年開店三大關鍵字為「快、橫、準」，SHOPLINE建議品牌加「快」在商品銷售與客戶服務方面的效率，並加強各通路購物流程順暢度；品牌也須不斷「橫」向擴展多元行銷策略，掌握直播購物和網紅團購等社群商機；同時精「準」分眾行銷提升顧客黏著度，以在2024年找到成長突破口，再創業績高峰。

國際影音平台YouTube近期宣布陸續在台灣開放YouTubeShopping功能，消費者在觀看直播同時可直接點擊產品下單，為了協助店家掌握直播購物商機，全球智慧開店平台SHOPLINE宣布與YouTube共同推動輔導計畫，預計於2024年上半年協助100間創作者和品牌店家導入YouTubeShopping功能，讓店家能透過更多元的影音形式將流量變現，拓展電商銷售渠道。 SHOPLINE自今年下半年陸續鼓勵並輔導店家串接YouTubeShopping，為協助店家節省時間和人力成本，SHOPLINE開放API串接將流程化繁為簡，在技術方面也有專業顧問團隊協助店家即時解決，提供直播測試、腳本規劃、選品及備貨建議、直播技巧課程等多面向資源，是業界提供最完整、最豐富輔導資源的開店平台。此次YouTube在台灣首次發起「11.11購物節，YouTube陪你買！」，參與直播活動的頻道光是SHOPLINE店家即佔7成，SHOPLINE店家更創下亮眼成績，雙11期間累積破21萬人次觀看YouTube直播，為品牌帶來超過2千萬的業績，使整體業績表現較平日暴增10倍以上。 根據SHOPLINE內部數據顯示，2023年上半年有開直播的品牌數量年增率高達61%，同時今年雙11直播導購的業績更是前一年的2倍。SHOPLINE台灣總經理葉力維表示：「此次YouTubeShopping功能推出，勢必為直播購物創造更多可能性，我們十分看好店家發展多元的行銷玩法，SHOPLINE也將挹注更多資源，協助店家解決技術端和直播前中後期可能遇到的痛點。」 SHOPLINE日前也邀請到9間知名創作者和品牌店家參加YouTube於台灣首次舉辦的「11.11購物節，YouTube陪你買！」，包含丁特Dinter、千千進食中、好味小姐、理科太太、營火部落、營養健身葛格Peeta、EXSHOP極限專賣、hahababy、P.LEAGUE+等知名創作者頻道，皆透過YouTubeShopping直播導購帶動雙11營收成長。 理科太太首次嘗試YouTube直播，分享創立營養保健品牌《好好生醫》的背後故事傳遞品牌價值，開播新客佔比近8成；機車周邊3C品牌《極限專賣EXSHOP》，搭配直播限定價增加顧客下單機會，單場直播突破百萬業績，更佔三日內總業績的3成以上；Peeta葛格的健身補給品牌《STEPV》則於直播期間則搭配抽獎、遊戲PK、趣味扮裝等多元互動喬段提升黏著度，第一次直播賣貨即創下雙11業績大幅成長125%的亮眼成績！

2024年直播電商市場將達350億美元，是2021年的三倍多，到2026年直播購物銷售額有望佔整個電子商務銷售份額20%，其中直播電商的快速發展，越來越多品牌也開始進行佈局。雖然直播是未來趨勢，也一定要跟上「創作商務」潮流，但品牌常常面臨找最知名的網紅合作，卻仍不見銷售起色的窘境。 Partipost推估多半是品牌在挑選網紅人選時，因僅有粉絲與互動為依據，認為只要有夠多人看就會有人下單，但「流量不代表轉換，無論是哪種創作者，要將自身流量兌現是非常困難的」。「如何找到對的網紅帶出銷售」已成為品牌在最需要解決的問題。Partipost認為可以從社群行為探討，粉絲通常會看到商品（曝光）接著按讚或搜尋（互動），才會對有興趣的商品下單購買（轉換），Partipost將上述的社群軌跡與行為擴大，套用至「創作商務」上推出「創作商務E.I.C」，透過「曝光-互動-轉換」的公式，找出市場上各種不同平台上的網紅，並且對應出適合的位置，協助品牌完成任務。

疫情期間，各大零售品牌紛紛投入電子商務及非接觸式購物，期望讓業績可以持平，但隨著疫情告一段落、消費模式開始回到從前。根據美國電商媒體DigitalCommerce在2023年2月時做出的調查顯示，消費者的電商支出成長率僅剩下10.7%、連續6季低於預期，而且在2022年疫情趨緩時，電子商務的銷售率也僅佔美國零售總額的14.6%。

Sea的第二個主要事業體「蝦皮購物」，則是在遊戲事業步上正軌後，於2015年6、7月創立。蝦皮購物幾乎同時間在東南亞主要六個國家：印尼、越南、泰國、菲律賓、馬來西亞、新加坡，與台灣開始提供服務，在當時東南亞的網路購物產業競爭激烈，還包含之後被納入中國阿里巴巴旗下的Lazad等強敵環伺的狀態之下。

台南市黃偉哲市長上週旋風訪韓，除登上韓國最大直播購物平台Kakao推銷，火速完售3噸台南愛文芒果外，還在緊湊的行程空檔，接受了韓國最大英文報紙《TheKoreaTimes》的專訪，這篇標題為「台南市長把台灣多汁芒果帶來韓國」的報導近日刊出，黃市長不僅向韓國民眾細數了台南芒果、鳳梨、文旦的特色與優勢，更分享了明年台南400的資訊，以及在韓國超高人氣的「想見你」跟台南的深厚淵源，邀請韓國民眾來訪台南。

臺南是臺灣最大芒果產地佔全臺產量50%，平均每兩顆芒果就有一顆來自於臺南。為開展韓國市場商機，臺南市長黃偉哲出訪韓國行銷臺南芒果。除了登上韓國最大直播購物平台、促成臺南芒果在韓國樂天集團及現代百貨上架，還與首爾樂天集團酒店合作，推出愛文芒果甜點，韓國民眾品嚐芒果還可參加抽獎活動，有機會獲得機票前來臺南觀光，行銷芒果也帶動臺南觀光契機。黃偉哲親赴韓國進行農特產品行銷，在駐韓國臺北代表部梁光中代表及首爾臺貿中心主任賴登科的陪同下，參觀韓國Lottemart連鎖超市視察臺南芒果上架狀況，此次臺南芒果於Lottemart連鎖超市以及現代百貨，兩家韓國超市龍頭合作會同旗下的12家超市進行為期一星期的促銷推廣。

首位登上韓國最大行動通訊直播購物平台Kakao，進行台灣愛文芒果宣傳的臺南市長黃偉哲，於韓國(12)日當地晚間6點，與韓國人氣直播主大力共同推介臺南愛文芒果，透過傍晚黃金時段直播放送推播，全網瘋狂最高同時觀看人數破10萬人，直播總瀏覽人次高達150萬人次，留言反應熱烈，台、韓兩地貿易商備貨3,000公斤台灣愛文芒果禮盒瞬間秒殺，讓人見識到韓國超強的芒果購買力，實不容小覷。

「就醬播」直播平台為快樂學習協會捐贈新台幣一百萬元，並與直播教父羅斯與他們的公主派對團隊一起邀請偏鄉的孩童一同前來參觀直播帶貨現場。這是「就醬播」與「公主派對」直播平台對於社區的回饋，也是為了提供偏鄉小孩更多未來的就業可能性的觀摩機會，並且拓展他們的視野。

受景氣影響今年各大電商雙11活動明顯冷清許多，創造新的話題亮點成為各大品牌籌備雙11的重要課題。知名民生用品品牌五月花、橘子工坊以及全台最大直播平台「就醬播」，與電商龍頭PChome聯手於10月31日「雙11超品日」鳴槍開跑，現場邀請直播女帝花媽、美妝教主Miya、MY管管等千萬直播主，創下一小時2000箱的佳績成功引爆雙11買氣，也為消費市場呈現未來直播購物的新格局。

全球零售媒體巨頭沃爾瑪（Walmart），自2022年初公開加強發展廣告業務，並將此計畫命名為「WalmartConnect」，至今陸續傳來與多方企業成為合作夥伴的消息，積極發展「零售媒體聯播網」（ReatailMediaNetwork,RMN）。零售媒體被Google等業界巨頭稱為「第三波數位廣告巨浪」，面對第三方數據收集愈加困難的未來，全球零售商巨頭如亞馬遜、沃爾瑪和家樂福，正積極把握持有第一方數據的優勢，發展自家廣告業務。

矽谷科技先鋒輩出，其中，Google、Apple、Meta加上電商鉅子Amazon，被稱作「主宰未來的四騎士」，一舉一動無不牽引著全球數位產業的演進。近年來，Google、Apple陸續祭出資料存取限制，顛覆了數位廣告界賴以為生的追蹤工具、重創各大社群媒體收益，也挑起了兩者與Meta間的敏感神經。三大巨頭的互動關係將如何發展？自家廣告業務又將何去何從？這篇文章，TenMax將為你整理近期動態，一起來看看！

近年來直播帶貨盛行，不少長輩時常被商人的推銷技巧吸引，買了許多不實用的物品，放在家中占空間，造成家人的困擾。一名網友好奇詢問「長輩買過的電子垃圾有哪些？」，並列出5個長輩買的「電子垃圾」，貼文曝光後，引發熱烈討論。

手遊破關到一半，突然跳出強制等待倒數的廣告，讓人興致全失？Google近期針對GooglePlay中上架的APP祭出多項新限制，包含禁止非預期的全螢幕滿版廣告等，最快9月30日就會上路實施。就Google官方最新發布的「開發人員計畫政策」指出，作業系統內的應用程式，將迎來一系列的新規定，包含：廣告體驗升級、VPN禁止用途、訂閱管理等。

「這種企業文化真的有毒，人們的關係建立在恐懼而不是合作的基礎之上。他們不在乎員工會不會累壞，反正公司這麼大，不能幹下去的把你換掉就行。」

號稱全台灣最大的直播電商平台「ishowlife愛秀生活」去年拚下10億業績，今年更準備在東南亞及日本擴大發展，目標成為全球最大的直播跨境電商平台。才剛成立兩年多，該直播電商平台這次成長讓創意點子的幾位投資方包括國泰金、兆豐金、第一金、H&Q漢鼎亞太以及交大AngelClub更有信心，今年更訂下年營收目標突破30億。

因應網路時代電子商務崛起，為加強商圈科技運用及新型態行銷模式推廣能力，協助商圈店家數位轉型升級，臺北市商業處輔導八德資訊商圈辦理「八德資訊商圈3C直播購物節」於14日正式登場，首度由10位專業直播主聯合10間在地店家共同進行線上販售，突破實體店面地域性限制，結合「直播」銷售與「隨看即買」技術模式，以「秒懂、速買、即回」的平台優勢，為消費者創造電商時代嶄新的購物體驗，打造「3C直播購物」數位科技新商機，黃珊珊副市長更到現場與大家一起大玩直播，提前送出神秘3C好禮，為店家大力奧援！臺北市黃珊珊副市長表示，大光華商圈是臺北市最具代表性的3C商圈，向來為民眾購買3C產品的首選，為協助在地共榮行銷，市府持續協助商圈辦理行銷宣傳活動，與商圈組織一同推廣在地特色，公私協力共同帶動地方活絡發展，期許打造在地成為本市資訊產業重點發展區。然而，今年受疫情影響，宅經濟發酵，商圈實體店家面臨消費型態改變，從單一實體通路走向虛實整合行銷，市府為協助店家適時轉型以建構競爭優勢，即透過專案於八德資訊商圈進行「場域體驗輔導」，以結合商圈原本科技導向體質，再導入「直播電商」之方式，在資訊快速流通的碎片化時代，迅速抓住消費者的關鍵購買慾，增進店家多元銷售管道，促進店家線下銷售和線上電子商務並進，建立消費市場品牌力，活絡商圈發展。台北市八德資訊商圈發展協會蔡若芸理事長表示，隨著網路經濟快速發展，許多在地店家逐漸意識到數位轉型已成為趨勢，為拓展線上商機，優化多元經營模式，本次「八德資訊商圈3C直播購物節」特別由八德資訊商圈10間各具特色的店家攜手10位人氣直播主進行聯合直播，推出精選3C商品及線上特別優惠，打響「八德資訊商圈3C直播購物節」聲勢，創造話題，並以「店家直播“333”」為號召，即每週三、下午3點、推出3樣驚喜（新商品或優惠好康），建立店家經營者定期直播銷售，培養固定客群，以穩定發展線上3C專賣店永續經營的商業獲利模式，並逐漸擴及至各店家，帶動商圈商機。