# 留負評  

每當提到犯罪懸疑電影，日本改編自湊佳苗的《告白》、台灣阮經天主演的《查無此心》，或是陪伴我們長大的各式港片，各國都能推出符合國情的特色犯罪懸疑片，嗜影人也都能有自己的一份清單。跟著劇情抽絲剝繭的緊張感、三五好友分析劇情的成就感，犯罪懸疑電影也成了聚會觀片的好選擇。

抖音洗腦神曲《科目三》近日掀起熱議，不僅許多青少年都會跳曲中的魔性舞步，中國海底撈店家還有店員為顧客表演而爆紅，不過現傳出疑有台灣家長不滿海底撈店員沒跳科目三，就生氣留下負評的事件！

現今網路購物的便利性，讓許多人用過後便漸漸養成線上消費的習慣。日前有民眾於雙11購物節分別在蝦皮和淘寶購物，他表示，自己最滿意淘寶的服務，並稱商家有耐心；反觀蝦皮的商家不僅態度不佳、商品描述也經常不符合事實，「蝦皮不怕被淘汰嗎？」對此，其他人同樣稱讚淘寶的商家態度較好，「甚至三更半夜都有人回覆訊息。」

我今天和殺人犯進行了二手交易！驚悚懼作《千萬別開門》（Don’tBuyTheSeller）由《今生也請多指教》申惠善、《Moving 異能》金成均、《非常律師禹英禑》姜泰伍主演，由孔曉振主演的話題電影《鎖命危機》團隊所打造的最新驚悚巨作！

工人不能和客人共用廁所？不少工人辛苦工作，卻遇到超商買東西、至店家用餐等，遭路人嫌棄的情形，讓人看了相當不捨及鼻酸。就有1名客人日前到花蓮知名甜點店用餐，發現店內的裝潢工人和客人共用1間廁所，竟因此認為會帶來病菌，便在Google留下1星評論、要求店家禁止工人入內。對此，店家霸氣反擊：「如果可以，你不要出門，就是杜絕一切風險最好的示範。」

一名女子日前在臉書發文指控，全家人到某由舊日式宿舍改建的餐廳消費，5歲小孩禁不住好奇碰觸櫃台的小恐龍、開關店家冰箱門，遭到老闆厲聲阻止，女子因此不滿，遂未經同意錄影拍攝用餐客人，還在Google留下一星負評，甚至要親友一起聲討店家。不過女子行徑被網友徹底打臉，並被起底其身分是一名「醫師娘」，曾開直播賣名牌衣服假貨；對此，女子再度發文透露已將惡意留言截圖，之後會寄發存證信函。

位於台北市民大道上的知名熱炒店「大道創意料理快炒」日前爆發的「白飯之亂」才剛落幕，但仍讓「應不應該隨便刷1星負評」的言論在網上鬧得沸沸揚揚。不過，就有甜品業者日前大方歡迎客人留1星負評，而店家曬出和客人的對話後，也引起大批網友力挺。

北科資財營學生8日前往熱炒店大道創意料理快炒用餐，因沒有白飯而在Google留下一星負評等問題引發「白飯之亂」。對此，有網友想起今（2023）年5月台北網紅咖啡店「JPGCoffee」因不滿被留一星負評而肉搜顧客、在粉專公審顧客等行為，最後道歉停業的事件，兩起事件都是因為負評而引起，讓網友納悶：「有人會因此不敢留負評嗎？」

北科資財營學生8日前往熱炒店大道創意料理快炒用餐，卻因沒有事前預約、吃光白飯等問題引發爭議。學生總召趙祖威昨日（10）日深夜急發10分鐘影片聲明，還原7爭議點。

北科資財營學生8日前往熱炒店大道創意料理快炒用餐，卻因沒有事前預約、吃光白飯等問題引發爭議，雖然學生隔日就親自到熱炒店道歉，但如今又有學生爆料，其實根本沒人想道歉，「是學校逼著我們去道歉」，再度惹議。

熱炒店是許多人聚餐的首選，多樣菜色搭配白飯讓民眾大快朵頤外，琳瑯滿目的飲料、酒品、冰淇淋口味也是特色之一。不料，位在台北市民大道上的知名熱炒店「大道創意料理快炒」日前卻慘遭洗版1星負評，原因竟是多達3、40位學生在沒訂位的情況下入座，菜都沒上時就把2大桶白飯吃光，結果吃不飽的學生氣得狂刷負評，意外引起熱議。

一名陳姓女子日前到一家咖啡廳消費，結果因為低消限制跟店家發生糾紛，事後不滿在Google評論留下一星負評，沒想到卻被店家肉搜個資並放到Instagram上，連續發了30幾則限時動態公審，引發網友討論，甚至反過來肉搜咖啡廳老闆個資。

網路電商正當道，網路評論亦是如此；不僅作為消費者的參考消費依據之外，也是企業最喜愛的口碑行銷，但若留有負評一處理不好恐成毀滅性言論，間接成為各品牌的頭痛問題。對此，台灣保健食品電商大醫生技自有一套成熟的對應策略，直接讓顧客留負評的機率不到0.1%！

編按：現代人在挑選餐廳時，經常參考Google地圖上的評論，根據過去研究，一則負評可能讓店家損失30位顧客，即使評論內容不一定為真實，也會對造成商家巨大傷害，因此如何處理負評，成為商家的一大課題。

你心目中的水餃王是誰？都多虧了外送美食，防疫當前也不怕被餓死，而冷凍食品也成了防疫作戰下的大贏家之一，只要簡單加熱就可以食用，不管是學生、上班族還是家庭煮夫煮婦都超級喜歡～