# 熊貓外送員  

2020年9月5日這天，即將邁入白露了，理應是典型的秋季天氣，可是氣溫卻不尋常，中午仍像夏至一樣炎熱，飆破三十度。陳先生沒有因為炙熱的陽光而退縮，他一如往常地利用午休時段，從房仲公司步行到附近的木片便當店買午餐。對陳先生來說，這原本是一個再普通不過的中餐時間，他沒想到自己會涉入一場紛爭，更沒想到自己會變成媒體爭相採訪的對象。

近年來外送平台崛起，尤其在疫情之後，很多人投入跑外送的行列，但平時得忍受風吹日曬雨淋、長時間工時，工作也相當辛苦。近日就有位網友在PTT外送版PO文，標題寫著「外送的夢想很小但很踏實」，並附上一段名為「foodpanda圓夢計畫：夢想解壓縮」影片感動不少網友，更引起許多外送員共鳴。 「foodpanda圓夢計畫：夢想解壓縮」影片一出，就在網路上吸引網友感動按讚。影片描述高雄一位全職跑外送的江大哥，在經歷過家人離世、創立的火鍋店收攤等生活驟變，即便人生跌落到谷底，他仍然沒有放棄，選擇努力工作跑外送，藉此維持生計扶養四個孩子。五年下來總共服務了近五萬多張訂單，宛如電影「阿甘正傳」般，藉著跑外送引領生命跑出新的道路，讓同為熊貓外送員的網友看完後有感而發。 網友PO文說，自己原先也從事餐飲業，當初因為疫情影響才開始跑外送，原以為靠著補助可以再撐一下，沒想到補助沒來，餐廳經營不下去收店，這才從兼職轉做全職外送。從剛開始跑單的不安全感、生活的不確定感，到現在每次客人一句「謝謝！辛苦了！」所累積的小小成就感，即便每天生活忙碌，但也更加充實。網友還調侃說，「但不得不說身體上的勞累是真的滿有感的，但哪個工作不會累呢？」。 滿滿「正能量」的分享，感動不少網友留言支持，更有外送員感同身受相挺。有網友留言表示，「以前很多人都會看不起外送員，不過做到現在我自己以這份工作為榮。」、「跑外送讓我賺到了人生第一桶金，也持續幫忙還家裡的債務。」、「家中有行動不便的長輩是真的很需要有外送員幫忙！」、「看了之後很有感觸各位熊貓加油！」。 甚至有網友認出影片中的外送員江大哥，紛紛留言打氣，「影片的外送大哥我有被他送過耶，加油!!」、「下次要請大哥喝飲料」、「大哥真男人請收下我的膝蓋」。

一名網友昨（6日）於臉書社團「外送員的奇聞怪事」轉發照片，只見一名熊貓外送員竟直接牽機車進入漢神巨蛋，抵達某化妝品櫃台送餐，照片一出引起許多網友熱議，有同業直呼「大哥真的神」，卻也有網友批評外送員素質差。事後漢神巨蛋已對外送平台提出抗議，熊貓也還原事件始末，呼籲百貨協助保留外送員停車位，平台則會請示上級，決定是否公布點餐單內容。

美食外送普及，許多人選擇成為全職外送員，不過接單制的外送員薪資行情如何，一直是外界好奇的問題。日前就有一名網友稱外送員月收入超過7成台灣人，甚至「拚一點6萬不是問題」，但卻被外送員拿出薪資明細打臉「我還寧可做工地」。

台鐵太魯閣號日前發生嚴重出軌事故，事發後「76行者遺體美容修復團隊」的修復師第一時間就到場義務協助罹難者，但除了有不肖人士冒用「76行者」名義進行募款，針對民眾想捐款給「76行者」，竟也傳出有酸民對此進行攻擊。

當過前高雄市長韓國瑜發言人的李昶志，前老闆因為被罷免卸下職務，團隊解散失業8個月，今年2月投入「熊貓」（Foodpanda）行列，上課、寫論文空檔轉換成外送員模式，掙零用錢也體驗人生。李昶志說，騎摩托車跑單真的很累，但他把送餐當作「下田野」，他還引述該所所長彭渰雯所言：「年輕人肯吃苦態度是好的，當外送員也是一種田野觀察。」

美食外送行業近年在國內大舉興起，但外送員的勞動權仍在風雨飄搖。台中大豐原區foodpanda外送員因不滿年後公司改變計薪方式，導致他們的平均薪資大減20％，平均時薪更從原本的160~200元縮水成100~150元，即連法定最低基本工資都不到，十二日上午號召百餘名外送員集結豐原區中正路、豐裕路口呼喊口號，即日起更將發動「不定期且不特定區域集體聯合休息」，藉此抵制資方正常營運，進行長期抗議。

近來外送平台興起，不少人選擇兼差外送員賺外快，因不倫戀被開鍘黨籍的前民眾黨中央黨員張益贍日前更透露，改行做外送員後1周收入上看1萬5。「宅神」朱學恒更在臉書臉書透露，有朋友在六月下旬靠做外送員就賺了7萬多元，引發網友討論。

越來越多民眾習慣使用外送平台訂餐，街道上時常可見外送員四處奔波，不過也傳出不少店家解約、外送員出走。有合作店家指出，平台沒有按照合約日期發放佣金，決定解約。而外送員則因為過多新血加入，導致接單量不足，因此選擇離開或身兼多平台來減少等待時間。