# 溝通經驗  

為促進臺灣淨零生活轉型政策與國際接軌，環境部與德國在臺協會於10月25日首度合作辦理「2023臺德淨零生活轉型國際交流座談會」，邀請臺灣與德國專家及產業代表交流淨零生活轉型相關經驗，加強生活轉型推動與實踐。環境部施文真政務次長、德國在臺協會許佑格處長、德國永續消費和生產合作中心Ms.MarianaNicolau資深專案經理共同蒞臨，揭開座談會活動序幕。環境部表示，為提升民眾綠生活素養與研討生活轉型實踐議題，本次座談會邀請德國永續消費和生產合作中心Ms.MarianaNicolau資深專案經理，分享生活轉型推動經驗，Mariana指出光靠散播知識仍難以改變人的行為，原因是將知識轉化為行為存在著許多障礙，因此需要透過有效的溝通、瞭解各族群的需求及改變行為的動機，推出合適的策略、基礎環境建設或誘因，並可透過周遭親朋好友分享，將更有助於促使民眾產生行為改變。另外國內業者蔡怡穎總經理分享，歐萊德公司透過內部工作環境設計方法，例如推廣員工使用電動車，優先將專用停車格提供電動車使用，並設置於距打卡機最近的位置，公司內部廁間手龍頭改用腳踏出水，取代感應式水龍頭需全天候使用電力的能源消耗等，引導員工行為改變。在鼓勵循環與共享經濟議題，由陳憲廷博士分享默克公司運用液晶智慧窗調控室內溫度及照明，達到節能效果，並在企業治理方面導入智慧製造及推動科普教育，如利用塑膠廢棄物製造文具。此外，玩具圖書館協會鄒文博博士分享，參考圖書館的方式整理，將不需要的的玩具回收整理後，運用學校閒置空間提供孩童使用，並將玩具行動車開到偏鄉，照顧弱勢孩童，同時延續玩具的使用壽命。搖籃到搖籃設計公司張宇靖經理分享搖籃到搖籃的概念，透過好的產品設計達到循環經濟，如拆解塑膠或玻璃等材料再投入製程使用，並藉由循環系統回收，延伸生產者責任。在個人實踐方面，可從好奇心、適度消費、循環經濟、監督政府及分享經驗5個面向執行，如進行家庭電器維修、拆解玩具瞭解原件，都是實踐行為的第一步。在淨零生活轉型目標與策略議題，Dr.LauraSpengler提出，德國聯邦環境署提供民眾個人行為碳排放計算工具，透過海報、圖卡及網站資訊向民眾宣導減碳行動。此外，工業技術研究院孫珀玲工程師分享，目前參考國外個人行為減碳指標，應用於國內發展個人減碳計算方法的初步架構，包含飲食及旅遊生活類型案例分享，作為生活轉型政策的推動參考。環境部表示，臺灣已於111年公布2050淨零排放路徑，提出12項關鍵戰略，其中戰略10為「淨零綠生活」，由7個部會共同推動，在綠生活行為習慣養成或建構減碳商業模式等提出策略，擬定措施及具體行動，以促進民眾行為改變，朝淨零轉型目標邁進。近年來國際上如德國等，紛紛提出淨零生活轉型相關行動方案及計畫，環境部亦期盼企業與民眾共同參與，以實現未來淨零生活轉型願景。

AI的發展勢如破竹。只要有困擾，AI都會提供我們解決對策，我想這樣的時代已經逼近我們眼前了。