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年關將近，網購詐騙陷阱多！台北市長蔣萬安提醒民眾，農曆春節是網購高峰期，也是詐騙集團最活躍的時刻。為保障消費者權益，北市府去年已攜手各大超商實施"反詐騙包裹新措施"，透過簡化退款流程、金流控管等方式，讓民眾安心購物。

北市法務局23日公布112年度臺北市受理消費申訴及申請調解案件統計結果，全年申訴案件共計20,784件，較111年增加11%，占全國總案件數約26%，居全國之冠。其中消費爭議最多之五大類型依序為「線上遊戲類」3,642件、「網路電視購物類」3,315件、「運輸類」1,787件、「旅遊類」1,275件及「不動產類」981件。    

臺北市政府法務局發布消費訊息，經統計110年度共受理52件婚紗攝影服務消費爭議案件，其中高達九成以上案件涉及沒收定金或一定比例總金額，臺北市消保官表示，定金之沒收，應以具有可歸責於消費者事由為前提，且消費者有權依法終止契約，但業者就已提供部分服務之報酬及終止契約所生之損害賠償，可向消費者請求。

臺北市政府法務局發布消費新聞，有關近期防疫保單爭議，迄今已接獲158件申訴案，北市府已啟動專案辦理，由專責窗口於收案後儘速移金管會處理，或依消費者申請第二次申訴由消保官安排協商，消保官將依金管會公布原則及指引協商防疫保單爭議，為消費者爭取合法權益。