# 居家工作勞動條件保障指導原則  

台北市首創「台北市事業單位實施居家工作勞動條件保障指導原則」，提及應尊重勞工的「離線權」，一旦下班後收到雇主訊息，勞工可因形同另類加班，提出「已讀訊息且有回應」的時間截圖當證據，要求給付加班費，而違反者將暫時透過《勞基法》開罰，直到離線權的母法正式通過上路。

臺北市政府勞動局今(24)日舉行「全國首創！臺北市事業單位實施居家工作勞動條件保障指導原則」公布記者會，高寶華局長於記者會中表示，這是地方政府首度對居家工作制訂相關保障措施，包括「勞動權益不得損害」、「勞資協商書面約定」、「建立工時回報機制」、「尊重勞工離線權益」、「重視居家工作安全」、「設置申訴處理機制」、「提供必要設施補助」等7大重點、14項條文、25項自行檢核項目，提醒雇主實施居家工作時應考量之勞動保障措施，落實勞動權益保障，讓勞工可以安心居家辦公，減少居家工作發生之爭議案件。勞動局表示，110年度開始國內受新冠肺炎（COVID-19）疫情影響，臺北市許多企業啟動居家工作等分流或居家防疫措施，不需進辦公室提供勞務，改變勞工的工作型態。對於過去辦公室差勤管理方式造成挑戰，衍生許多勞資爭議與陳情案件，諸如：居家辦公降低勞動條件、居家工作時間未明確紀錄、勞工非工作時間仍被交付工作無法申請加班、在下班時間無法充分休息等問題。勞動局進一步說明，日前針對912家企業進行問卷調查，有75％事業單位認為勞工差勤管理確實有困難，另有100家以上企業表示，疫情降級後仍會保留居家辦公的型態。高寶華指出，從勞工在居家工作期間造成許多爭議與違法行為，可以看出雇主對於差勤管理改善的迫切需求。勞工居家工作出現工作與休息的界線日漸模糊，出現勞工即使下班也無法好好休息的情形，日前特別舉辦2場座談會邀請專家學者提供對於勞工離線權的寶貴建議，與其他國家做法與規範。居家工作新勞務型態產生諸多勞動問題，建立相關勞動權益保障與觀念十分重要，是催生「臺北市事業單位實施居家工作勞動條件保障指導原則」很重要的動機。高寶華說明，勞動局於今(112)年率全國之先，訂定「臺北市事業單位實施居家工作勞動條件保障指導原則」，將於3月1日正式實施，屬於行政指導性質。高寶華補充強調，指導員則有14項條文、7大重點，事業單位實施居家工作，首先要重視「勞動權益不得損害」、「勞資協商書面約定」、「建立工時回報機制」，同時要培養「尊重勞工離線權益」、「重視居家工作安全」的觀念，最後「設置申訴處理機制」、「提供必要設施補助」，可以讓居家工作管理更為順遂。高寶華同時提醒，事業單位必須讓工作時間與休息(假)時間之界線應予明確，約制主管人員，賦予勞工「離線」權利，確保勞工休息及家庭生活的品質，而「離線權」的保障也是國內首度正式納入政府的保護措施。即日起，勞資朋友可至勞動局網站「居家工作勞動權益專區」瞭解相關措施及觀念，勞動局日後將持續將加強對居家工作勞動權益的維護，將發文給臺北市各大同業公會，宣導居家工作指導原則，持續對事業單位輔導改善居家工作措施，同時對於30人以上之事業單位要求將居家工作保障措施納入工會、勞資會議協商範圍，並訂入工作規則。目的就是希望事業單位重視維護勞工居家工作權益，促進勞資和諧，避免不慎違反勞基法規定而受罰。