# 北祥  

「請幫我預約保養」、「您的愛車上一次是在新莊服務廠保養，請問本次一樣進新莊廠服務嗎？」當車主說出需求後，客服系統立即回答消費者的各式提問。AI智能客服機器人回覆已在現今生活中被普及運用，不僅節省人力與時間的成本，也改變品牌與客戶互動模式，隨著AI智能客服的持續精進，可精準地面對各式各樣的情境提供解答。

AI智慧生活，正在融入你我的生活圈！2018年後，企業擁抱AI更普及。因為除了軟體的機器學習和演算法更為成熟，在硬體面，市場開始有高速運算能力及強大IT架構配合。IBM便是一例，從硬體系統建置，催生企業AI的快速普及。