# 勞力市場  

「我曾經生病住院請假，過幾天我雇主說『你不用來了』，他說，我們這棟樓有鄰居家裡幫老人請外籍看護，但阿公阿媽行動自如、他們也跟外籍看護溝通不良，所以要看護改成幫整棟樓打掃、其他鄰居付一點錢就可以──我當時聽了覺得很不可思議、很無奈，我都有聽過這些事，沒想到我自己就遇上了……」－基層照服工作者林佩瑩

全國試務會數日前公布今年會考報名人數19.2萬人再創新低，而且已連續3年報名人數不到2萬。從這個數字與趨勢可以看到的，不僅是學校教育─特別是高教的前景，更可看到人力市場的窘境將更形惡化。

2024年起軍公教調薪4%，然而非教師的大專院校職員卻未必能全面受惠，高教工會今（21）日對此批評，有近7成大專職員未獲明令保障調薪，政府有必要通盤檢討，別讓調薪美意淪為打假球。高教工會北藝大分部召集人葉晉彰批評，教育部是「大學自治自助餐」，應該要好好思考如何照顧到所有人，不要造成工作現場無形中的撕裂。

勞動力發展署北分署攜手臺北市就業服務處、台北漢來大飯店，鎖定中高齡、二度就業婦女及新住民等求職者，將於12月5日下午1點至5點在台北漢來大飯店6樓會議中心舉辦徵才招募會，擴大釋出包括總機、禮賓接待、服務中心、會議中心、房務部、洗衣員、安全人員等各職務類型共60個職缺，從中央到地方，積極協助企業建構全方位友善職場。近年來高齡化及少子化趨勢已造成勞動力改變，影響企業端的人力運用甚鉅，為因應缺工浪潮，勞動部推動「疫後改善缺工擴大就業方案」、「中高齡職務再設計」、「婦女再就業」等多項計畫，協助企業充實人力，更積極鼓勵公司協力攜手建構友善職場。此次漢來飯店事業群首度跨足台北飯店市場，大舉招募人才，為解決缺工困境，選擇開發更多元人力市場，調整傳統用人策略；先前已透過就業服務站錄用多名求職者，包括1名身心障礙者、4名中高齡者及二度就業婦女，目前都穩定就業中，工作表現稱職，已是團隊中不可或缺的戰友！為留住中高齡員工，飯店將打造戰隊工作模式，用「熟手支援新手」及「勞力即時互補」的方式，讓不同年資及年齡層的員工相互協助，營造友善職場。北分署肯定台北漢來大飯店對於多元勞動力運用的積極與用心，不只協助辦理徵才活動，後續亦將協助導入多項勞動部資源，包括：訓用合一、中高齡職務再設計及多項促進就業獎助津貼等，持續協助台北漢來大飯店實踐構建友善職場。北分署也呼籲各領域企業能一起共襄盛舉，積極運用中高齡、二度就業婦女等壯世代人力，並鼓勵壯世代民眾重返職場。歡迎有意投入飯店業求職者，12月5日親臨台北漢來大飯店徵才招募會，徵才職缺訊息詳情，以及「中高齡者與高齡者就業促進法」、「婦女再就業計畫」、「疫後改善缺工擴大就業方案」等資源，歡迎上「台灣就業通」網站www.taiwanjobs.gov.tw 查詢，或撥打台灣就業通0800-777-888服務專線。

我國將與印度簽署勞務合作備忘錄（MOU），計劃按需引進印度移工。不過外電誤稱台灣即將在年底引入多達10萬人，在網路上引發廣泛討論，擔憂大量印度移工湧入，將影響台灣社會治安甚至危害女性安全。台灣內部的負面反應受到印媒關注，擔心台灣對南亞移工有種族主義之虞。當地學者更呼籲新德里當局在與台方談判時，應納入打擊種族主義和歧視的機制。

在一般人的認知中，白領階級定義是那些擁有高度專業知識，例如從事管理、財務、法務、科技等的高度知識服務業工作者，技能比較少有，較難被其他工作者替代，因此薪水高，也比較容易獲得加薪。相比之下，藍領階級大多指那些在餐飲、旅館、製造、零售、營建業工作的人，他們從事的工作相對較以體力為主，知識門檻較低，勞力市場上競爭者多，容易被取代，因此薪資與加薪幅度都比較低。

近來，非法移民問題再次成為歐盟政治的焦點，主要國家幾個月來爭論不休。《經濟學人》4日報導指出，歐盟正面臨新的移民危機，因為雖然歐盟需要移民來填補勞工短缺，但也不希望移民湧入過多。

在聯準會的縮表與升息壓制下，通膨成功降溫，CPI年增率從去年6月的9.1%最高點降到今年7月的3.2%，市場開始期待聯準會結束升息循環，並且預估可能降息的時間點。然而，美國育兒成本卻節節上升，與去年同期相比，今年7月的育兒成本年增率為6%，逼近通膨率的兩倍。

臺灣即將在2025年進入「超高齡」社會，而中高齡及高齡者擁有豐富的職場經驗，且穩定性及忠誠度高，這些「行動教科書」是企業值得珍視的資產，因此，勞動部「僱用退休中高齡者及高齡者傳承專業技術及經驗補助計畫」，就是鼓勵企業雇主回聘已退休的高齡者，透過知識、技術與經驗的傳承，促進青銀世代合作、職場共榮，讓企業永續經營。北分署銀髮人才中心協助「至成不織布股份有限公司」進用「賴大哥」的申請補助案，就是一個成功案例。

中國山東省國營企業近期釋出徵才資訊，招募約1,000名聘僱人員，但求職人數超過預期數量，啟動AI人工智能面試進行首輪篩選。另一方面，根據「智聯招聘」人力公司公布的數據顯示，2022年失業率與2021年相比增加近20%，而科技、房地產、電玩等重要產業亦受政策與疫情影響釋出之職缺數銳減，在種種政、經難題相互疊加下，中共恐又將迎來新一輪失業高峰期。

基本工資在今日台灣，又成為政經發展前景的熱議焦點：連七年年年大幅調高，是否連動了台灣物價飆升？勞動力市場的僵直無彈性與對外競爭力衰頹，是否也肇致當下台灣整體經濟假滯脹真衰退窘局？都是今天國內外觀察家關注焦點。

日本的鉗子與工具製造商FUJIYA（フジ矢）總公司位於大阪，產品以品質著稱，創業距今剛好一百年。過去一百年來，日本的勞動力市場不停變動，目前許多國內企業更加仰賴外籍人才，FUJIYA廠內也有8名來自越南的「技能實習生」，負責人野崎恭伸表示，如果沒有技能實習生而只靠國內勞力，公司會很難維持產量。

台灣媒體時常報導印度性侵案件，給人一種印度性別不友善、不尊重女性的印象。實際上並不是這樣的，這和事實有些出入。印度是一個父權社會，不可否認在印度目前仍存在著重男輕女的傳統觀念，但是，隨著手機網路的普及，愈來愈多性平資訊流進印度，重男輕女的傳統觀念已不若以往嚴重。

英媒金融時報報導，中國正面臨出口下滑。在中國「百強縣」中排名第一的江蘇省昆山市，隨著台資企業把生產線撤到東南亞，當地勞動力過剩與時薪下降的情況更加嚴重。

進入後疫情時代，企業人力資源正面臨前所未見的變動與挑戰。全球領先的人力資源管理顧問公司美世（Mercer）於日前舉辦「後疫情時代的人性化企業崛起：2022年美世台灣人力資源大會」，發佈最新全球人才趨勢調查報告，呼籲企業制定人性化的人力資源策略，提供員工更平衡、彈性、多元的工作模式。打造以人為本的工作環境，在後疫情時代的人才競爭裡，更能發掘成就企業價值的關鍵人才。美世台灣執行長許永燦期許該公司能為台灣的勞動力市場創造一個交流的平台。時隔三年，美世再次舉辦實體台灣人力資源大會，全球人力資源策略的優先順序已發生截然不同的趨勢轉變。美世台灣人才業務副總經理劉靜穎分享，2022年的人才最顯著趨勢是「以勞動力為中心」的勞力市場。與此同時，66%的企業管理者認為，產業正在面臨勞動力短缺，如何優化人才招募及減少人才流失，成為企業人資主管們的巨大挑戰。2022年的全球人力資源調查也顯示，企業品牌及聲譽在員工考量是否加入企業的影響順序，從2020年第9位急遽上升為2022年的第2位，僅次於工作保障。顯示進入後疫情時代，彈性、尊重、同理心、照顧員工全面身心健康、提升員工體驗及以人為本的人性化企業，更能吸引並留住專業關鍵人才。美世台灣健康福利業務資深副總經理蔡世寶在會議中也分享，台灣有62%的企業已提供混合工作的模式。採取混合或遠距工作型態的企業，所獲得的員工認同度是全員至公司上班的２倍。「缺工」是後疫情時代人力資源的一大挑戰，面對數位化轉型的新人才需求持續增長，同時全球卻有超過1/4（27%）的員工準備在未來12個月離職。藝珂人事集團台灣暨南韓總經理陳玉芬分享，「薪資」、「彈性」、「職涯發展」及「心理健康與福祉」是人才留用的四大槓桿。

這兩年受到疫情關係，外送平台快速成長，不少人餐餐依賴外送。不過，有一名跑了5年的外送員說，最近一波棄跑潮讓他特別有感，除了夥伴陸續離開，現在收入也大不如前，讓他考慮重回職場。貼文掀起同行共鳴，並分享自身經驗。

美國通膨率攀高，成為拜登（JoeBiden）須解決的首要問題，目前包括降低川普（DonaldTrump）時代所訂立的中國進口產品懲罰性關稅稅率，且Fed極可能在不大幅增加失業率情況下，逐漸降低職缺率，避免薪資水準繼續攀升，形成物價上漲壓力。

近年來越南的工業強勁擴張、經濟成長加速，是許多投資人爭相關注的亞洲潛力市場。根據越南公佈的最新數據，2022年第二季的GDP成長率為創近十年新高的7.72%，失業率仍控制在全球相對低位，多項經濟數據顯示越南正在超車其他亞洲國家。

去年11月22日，以科技股為主的納斯達克指數漲上1萬6212.23點的歷史高點後反轉，跌幅在今年2月24日超越20%，進入技術分析定義的熊市。雖然指數隨即反彈，但在聯準會的升息催化下，指數再次於4月初暴跌，至今已連續下跌7周，創21年來最長跌勢。

受全球疫情持續升溫，各地紛紛停止或部分限制開放外國人入境影響，各國對於外籍勞工的需求供不應求。其中鄰近我國的南韓，2020年整年的新入國外籍勞工人數，更是從往年的3至4萬減至2437人，對農業、製造業、服務業等外籍勞力需求較大的產業造成巨大衝擊。