# 創新數位金融服務  

永豐金控推動財富管理、數位創新有成，獲得「2025財訊財富管理大獎」九大獎項，其中，永豐金證券一舉獲得證券「最佳服務」、「最佳財富增值」、「最佳客戶推薦」、「金融服務創新」、「最佳創意行銷」、「創新信託服務」共六項大獎；永豐銀行則獲頒「最佳服務」、「最佳數位智能系統」及「最佳永續推動」共三項殊榮肯定。

星展集團近日被紐約權威金融雜誌《環球金融雜誌》評選為「全球最佳永續金融銀行」（World’sBestBankforSustainableFinance），為星展銀行首次獲得此項全球性之殊榮，星展銀行（台灣）更連續二年蟬聯「台灣最佳永續金融銀行」。同時，星展亦贏得亞太區「最佳ESG貸款銀行」（BestBankforESG-RelatedLoans）和「最佳轉型/永續連結貸款銀行」（BestBankforTransition/SustainabilityLinkedLoans）肯定，該獎項彰顯星展運用創新融資解決方案及與公私夥伴合作等方式，助力亞洲邁向永續未來，並肯定星展支持中小企業永續轉型，發揮卓越的影響力。

知名財經媒體《TheAsset（財資雜誌）》日前公佈TheAssetTripleADigitalAwards2025獲獎企業，富邦金控榮獲「最佳風險管理獎(BestRiskManagementProject)」、子公司富邦人壽榮獲「最佳數位保險體驗獎(BestDigitalInsuranceExperience)」、台北富邦銀行榮獲「最佳API專案獎(BestAPIProject)」，顯示富邦金控與子公司致力數位創新與服務的成果備受國際肯定。

中國信託商業銀行以支付金融、財富管理等優異成績及卓越的財務表現保持市場領先地位，並透過人工智慧（AI）提高客戶參與度的數位創新，今（20）日19度榮獲國際知名財經媒體《TheAsianBanker》（亞洲銀行家）頒發「臺灣最佳個人金融銀行」（BestRetailBankinTaiwan），帶領中國信託銀行個人金融屢創佳績的個人金融執行長楊淑惠，更榮膺「亞太年度最佳個人金融領袖」（RetailFinanceLeaderoftheYearinAsiaPacific）殊榮，為臺灣首度奪此獎項的專業經理人。中國信託銀行亦奪下「亞太最佳數位銀行成長策略創新」（BestGrowthStrategyinDigitalBankingInitiativeinAsiaPacific）、「亞太最佳高資產客群信用卡產品」（BestCreditCardProductforHNWIsinAsiaPacific）獎項，於本屆頒獎典禮中創下佳績，獲獎佳績傲視臺灣金融業。

AI成就國際按讚！台灣人壽數位創新持續突破，今年以「高齡錄音AI智能質檢」榮獲2024亞洲保險業獎(AsiaInsuranceIndustryAwards2024)「亞洲年度最佳AI創新獎」(AIInitiativeoftheYearinAsia)，為亞太地區唯一贏得此獎項殊榮的臺灣壽險公司。

凱基人壽27日舉辦113年度高峰表揚會，以「追求卓越超越自我」為主題，凱基金控暨凱基人壽董事長王銘陽、總經理郭瑜玲出席肯定業務同仁的優異表現，並感謝團隊的努力付出。凱基人壽在業務推展、獲利能力、資產品質及資本結構皆展現亮麗的成績，其中上半年業務通路業績更創下歷史新高，助攻凱基人壽元年再創卓越。

永豐銀行積極實踐公平待客原則、提升金融友善服務，於金管會本（7）月公布「113年公平待客原則評核」中排名前25%並為唯一獲頒「最佳進步獎」的銀行業者。永豐銀行表示，秉持誠信經營、公平友善、永續多元與專業創新等面向，近年以具體行動逐步落實公平待客，包括保障弱勢族群權益、優化分行無障礙環境、提供無障礙數位服務及強化防詐守護民眾資產等，為客戶打造多元共融金融服務環境，實踐「翻轉金融、共創美好生活　Together,abetterlife」企業願景。

中國信託商業銀行經營績效卓越且積極創新數位服務，獲國際指標性財經媒體《TheAsset》（財資）頒發13個獎項，其中更一舉拿下「臺灣最佳銀行」（BestBankforSustainableFinanceinTaiwan）及「臺灣年度最佳數位銀行」（DigitalBankoftheYearinTaiwan）雙料殊榮，由中國信託銀行總經理楊銘祥親赴香港四季酒店出席頒獎典禮。

永豐金證券昨（5）日舉行「Ai2E數智投資每一天」發表會，以沉浸式呈現數位金融傲人成果。董事長朱士廷表示，金融數位化戰略必須從底層翻轉，以客戶體驗為出發點，重新定義數位化，為啟動第二代智能創新的關鍵。

創新是企業競爭力的來源。美國加州柏克萊大學哈斯商學院教授達爾文（SolomonDarwin）致力於推動開放式創新，要擦亮皇冠上的珠寶，讓印度重開機。他強調，「最好的創意點子通常來自最底層，知識必須像河川一樣流動，透過分享交流，創造更大的價值。」

被譽為金融業「奧斯卡獎」的第十一屆「台灣傑出金融業務菁業獎」（簡稱「菁業獎」）今（16）日舉行頒獎典禮，中信金控與旗下子公司中信銀行創下提報7個獎項全數獲獎的大滿貫紀錄，刷新歷屆參賽機構最佳得獎成績，在「最佳綠色專案融資獎」、「最佳財富管理獎」、「最佳法人信託金融獎」、「最佳數位金融獎」、「最佳風險管理獎」奪下5項特優，「最佳消費金融獎」、「最佳ESG獎（一般金融組）」拿下2項優等，樹立「菁業獎」最高得獎門檻。

國泰金控致力推動數位轉型與創新金融體驗，在今年強勢回歸的實體台北金融科技展，以「玩轉你的金融生活」為主題，將金融商品「轉」變得更數位、自由、跨界、創新，提供客戶在生活消費、投資理財、出遊保險等各面向，都能享有優質的一站式創新數位金融體驗。

首位台灣企業領袖榮獲「亞太年度CEO」！全球知名科技諮詢與研究調查機構IDC（InternationalDataCorporation，國際數據資訊有限公司）今（26）日揭曉亞太區「2022未來企業大獎」（FutureEnterpriseAwards2022）獲獎名單，中國信託金控總經理陳佳文帶領團隊有成，以創新思維落實中國信託數位金融轉型，成效卓著，榮膺「亞太年度CEO」（CEOoftheyearinAsiaPacific）殊榮，為IDC創立此獎以來，首位摘下桂冠之台灣企業領袖，與印尼衛生部部長BudiGunadiSadikin同為2022年亞太區領袖典範。

中國信託商業銀行去年配合政府紓困方案，一個月內領先業界推出「中小企業貸款紓困數位申貸流程」，協助有資金需求的小規模營業人線上申請貸款。今年中國信託銀行持續精進數位金融服務，推出「中小企業數位申貸平臺」，可提供獨資或合夥的微型企業及一般公司戶24小時線上申請，最快兩分鐘完成填單。

台北（2022年2月15日）-星展銀行（台灣）宣布與信義房屋共同簽署2年期約新台幣13億元之永續連結貸款，此為國內首家房屋仲介業者簽訂永續連結貸款，也是該企業四大ESG經營方針中，以環境面邁向「淨零排放」所做出的實質承諾，同時，也顯示星展持續力行永續，推動更多不同產業的企業客戶一同投入，透過綠色金融，為台灣的永續發展盡一份力。

農曆春節即將到來，全球疫情再度升溫拉警報，考驗著各銀行的數位金融服務發展。遠東商銀表示，因為疫情夾擊，截至2021年底遠銀離櫃率飆升至95%，創新歷年高。遠銀指出，「離櫃率」是金融服務數位化的重要指標，95%表示100筆交易中，只有5筆是透過臨櫃完成的，其餘95筆交易皆是透過數位自動化服務完成，其中轉帳交易更是衝上98%，同步創新高。

中信金控全方位金融服務再獲肯定！今（14）日公布的「2021財訊金融獎」，中國信託勇奪五項大獎，中國信託金控榮獲「最佳金控永續獎」優質獎，中國信託商業銀行（簡稱「中信銀行」）更一舉囊括「最佳本國數位銀行」金質獎及「最佳本國銀行客戶推薦」、「最佳銀行服務」及「FinTech創新應用獎─最佳金融科技銀行」三項優質獎。中國信託善盡企業社會責任，致力永續經營，不僅回應利害關係人的期待，並於疫情期間，創新全方位數位金融服務，贏得評審團及消費者高度肯定。

王道銀行（O-Bank）19日榮獲2021年卓越銀行評比「最佳網路銀行獎」，為連續第二年獲此獎項，表彰王道銀行透過數位金融科技提供創新產品與服務，為消費者創造更完善的金融服務體驗。

華南銀行近年大力推動「金融+AI」計畫，從內到外翻轉客戶的金融服務使用行為，其中於去年11月首開全台先例將人工智慧導入行動銀行交易中，創下行動銀行交易筆數成長262%、交易總金額提升194%、使用人次提升420%的亮眼佳績，數位金融創新動能與服務屢獲各大獎項肯定。兩年一度，由金融研訓院主辦，素有金融界奧斯卡之稱的「台灣傑出金融業務菁業獎」，華南銀行以「AI+API打造A+平台」，連續三度獲得最佳數位金融獎的肯定。

傳統發票也可以掃瞄對獎嘍！近幾年，掃描電子發票可自動對獎的APP盛行，雖然已帶來很大的便利，但拿到傳統發票乃至三聯式發票的民眾依然得一張張對獎，相當的不便利。獲得台新天使輪投資的台灣金融科技新創公司「水滴信用」，於9月底推出了「水滴發票APP」，該APP擁有獨創的發票辨識功能專利優勢，且圖像辨識技術卓越，在強化文字辨識功能後，褪色、皺摺、傳統發票都能成功掃描逃不過它的法眼。除此之外，更提供自動記帳服務，運用AI技術為民眾的消費進行精準分門別類，甚至會為每筆消費細項配對出所屬的類別的emoji，便利民眾進行消費分析。