# 便利商店服務  

年節腳步接近，繼11月份於國道石碇休息站上架推廣國產好魚，農業部漁業署輔導中華民國全國漁會與全家便利商店、交通部公路局、農聯福利中心合作，攜手新竹區漁會、彌陀區漁會、澎湖區漁會、梓官區漁會、南市區漁會、蘇澳區漁會及新港區漁會，今（14）日假台61線西濱快速公路新竹新豐休息站舉辦「省道鮮味雙全.好魚輕鬆買」推廣記者會，同時邀請金牌主廚以急凍保鮮鱸魚、虱目魚、臺灣鯛、白蝦、魷魚圈等國產水產示範一鍋到底、團圓必嚐的「呷趟海總匯鍋」及「澎湃烏魚米粉湯」試吃活動，讓入站休息的省道旅客們在輕鬆氛圍中，不僅能親口品嚐在地水產品鮮美，還能在旅程途中輕鬆選購年節魚貨與伴手禮。

你是29歲以下的青年嗎？你正面臨失業超過6個月的困境嗎？別擔心！勞動部勞動力發展署桃竹苗分署推動「青年職得好評計畫」，提供專業諮詢服務、職涯性向測驗及工作能力評估等服務，幫助你發掘自身潛在優勢，釐清職涯方向，順利重返職場！

台灣便利商店服務眾多，就是要讓消費者覺得便利，不過有些隱藏版機關可能還沒有人知道！一名網友近日就PO出影片，發現全家便利商店貨價竟然藏有小機關，能利於消費者取得商品，讓他驚呼「該不會只有我現在才知道可以這樣」，意外引起大批網友討論，更釣出超商小編神回應。

近年來，超商為推廣貨物店到店服務，經常舉辦到店領取包裹的優惠活動，讓網購族們在領取包裹的同時享受折扣優惠。最近，全家便推出了一項包裹領取優惠活動「全家FUN心取，9元你來吃冰活動」，在指定期限內領取包裹就能以9元的價格品嚐到霜淇淋。

便利商店帶給民眾方便，吃的用的都買得到，在競爭下，各大超商業者也不時推出新服務，吸引客人。一名網友分享，他近日到全家時，看到店員在「現場炒飯」給客人吃，讓他好震驚，忍不住直呼「全家超越小7了」。照片一出，立即掀起討論，就有內行人曝光店內炒飯真相。

每到尖峰時刻，超商店員總是一人身兼多職，不只要結帳、找包裹、做咖啡，還要處理惱人的帳單繳費。對此，就有一名有網友表示，繳費才是超商最該自助的服務，明明自動扣款已經普及好幾年，卻還是有不少人會帶著一大疊錢和帳單到超商櫃台繳費。貼文一出，立即引發網友共鳴，「趕時間看到前面的人一疊帳單會很火。」

近年來連鎖超商都推出會員制度，結帳時報手機號碼或刷條碼就能累積會員點數。對此，有網友表示，他到超商時結帳懶得報電話，而被媽媽念了一頓，讓他好奇大家超商點數都怎麼用，貼文曝光後，釣出內行人分享4個超商點數隱藏功能。

嘉義縣政府首度攜手全家便利商店，於全家好生凍商城設置「嘉義優鮮專區」，嚴選18家嘉義優質店家提供在地水產，10日於台北市「全家」新衡山店舉辦啟動記者會，嘉義縣長翁章梁親自出席，與全家便利商店E-Retail事業本部副本部長兼全網行銷總經理林志清共同啟動，雙方合作將嘉義優鮮水產遍送全台各地。

台灣便利商店的食品種類多樣化，還提供各式各樣的服務，經常讓外國人嘆為觀止。一名來自紐西蘭的年輕女生Ella日前在影片上分享，台灣便利商店不僅方便、全天候營業，而且密集程度高，讓她大開眼界，相較之下，紐西蘭的雜貨店在凌晨1點頂多只能買到一罐洋芋片，她直呼「根本無法想像回到紐西蘭的生活」！

身為「白金蝦」（蝦皮的會員升等，分成銅蝦、銀蝦、金蝦及白金蝦）的友人，最近和我分享他新學到的知識：「克威，沒想到連敗家都可以學到地理知識欸，最近我發現買的東西在『蝦皮義烏物流中心』，上網查了一下，才知道是中國浙江省的一個市，還是全中國最大的批發商場之一呢！」精打細算的他，大多數的商品都選擇蝦皮店到店，「才19元運費，有折扣優惠當然就用啊！」

台灣的便利商店服務多元、密度高，加上24小時營業，已經和民眾的日常生活緊密結合，而為了吸引消費者，四大超商也經常推出各式活動，競爭相當激烈，就有網友在使用全家App時，發現裡頭竟有隱藏折扣，讓他意外獲得0元飲料，該篇文章也釣出內行網友留言透露真相。

蝦皮創立於2015年，在短短的六年內就橫掃了東南亞及台灣的電商市場。在2021年，蝦皮推出了蝦皮店到店的物流服務，蝦皮的店面也在台灣如雨後春筍般的冒出。這篇文會談談蝦皮目前的營運狀況、全球戰略以及近期推行店到店服務背後的主因。

便利商店是台灣民眾生活不可或缺的一部分，711穩居超商龍頭，但近幾年全家大幅進步，有網友好奇「全家是如何崛起」引起鄉民分析，直指兩大策略讓網友對全家讚譽有加。

台灣超商密度排名位居世界第二，提供的服務更有5000多種，此外，超商為了吸引顧客上門，招牌上也經常會有標示各家超商所供的服務項目，包括廁所或設有餐飲區等，不過近日，就有網友發現，超商7-11的招牌上有出現糖果符號，發文詢問網友，才發現原來是超商推出的新服務了！

「您好，歡迎光臨」、「掰掰，謝謝惠顧」這兩句是台灣人熟悉的服務業台詞，甚至有電器廠商因此推出以錄音或電子音配合自動門開關撥放的門鈴，但其實在服務業工作的人，沒有三頭六臂可是無法勝任的。

台電今天宣布，繼萊爾富便利商店之後，再與全家便利商店攜手，提供補單繳電費服務，若民眾遺失電費帳單，或是超過代收繳費期限，可到全台5000多家門市補單繳費。

社群電商、網紅經濟當道，應運而生眾多可自帶流量的個人化賣家。瞄準新電商時代來臨，全家便利商店（以下簡稱全家）打造全新零成本、分眾化的開店平台─「好開店」、「好店＋」，主打line好友圈、Facebook社團、直播頻道上的小賣家，滿足運營階段不同的開店需求，從基礎的金流、物流、資訊流整合服務外，到三分鐘品牌官網建置、CRM經營分析、行銷活動模組等功能一應俱全，更祭出免租金、免成交手續費，預計三年將助攻1萬家商家，補助總價值高達10億元。

從今年10月1日起，日本政府終於要再次調漲消費稅，將現行稅率從8%增加為10%。為了籌措少子化對策財源、加強社會福利的消費稅調漲，其實本來早在2015年10月1日就要實施。因為日本政府深怕拖累經濟成長，經過兩次延後，才會拖到現在才終於上路。日本向來是台灣民眾出國旅遊的主要去處，這次日本加稅，對於旅日民眾的荷包會有什麼衝擊，要怎麼買才不會多花冤枉錢嗎？

日本的便利商店從市中心地區到鄉下都市的街上都會有，一年365天24小時都有營業。說到在東京等市中心地區的街道上的大規模連鎖便利商店的話，有「7-Eleven」、「FamilyMart」、「LAWSON」三家。不只販賣餅乾、便當、現煮咖啡及熟食等食品，還有菸酒、生活用品，以及宅急便服務，此外有些店面還可免費使用廁所、銀行ATM，或是提供各種服務的多功能機器，夜間警察也會來巡視。日本的便利商店已經不再只是買東西，而是日本人生活中不可或缺的存在。

今年墾丁遊客數量銳減，重創當地飯店業，在市場一片哀嚎聲中，承億文旅集團董事長戴俊郎卻逆勢操作，選擇於墾丁開設承億文旅在台灣的第十個據點。台灣飯店業正因供需失衡陷入底部盤整期，這樣的舉動顯得格外醒目，也展露戴俊郎藝高人膽大的一面。「就是不好，價格才比較好買、好談啊！」對於勇於危機入市，戴俊郎給了這麼一個答案。事實上，除了可以取得較好的經營條件，他源源不絕的創意，才是承億文旅一腳踩進飯店業一級戰區墾丁的主因。因為戴俊郎相信自己可以賦予飯店新生命，做到深度差異化的消費者體驗，讓遊客看見不一樣的墾丁。