# 主管帶人  

在設計本書的管理章節時，一開始我就設定一定要有一章專屬於中階主管。中階主管非常重要，因為他的團隊比高階主管更貼近市場，所以對變化的敏感度跟判斷力猶如公司的雷達。也因此中階主管一定要自許，不只是扮演被動接收命令的角色，而是占有非常關鍵的位置。

我兒子剛去上班時，說到教導他們的學長概分兩種，第一種很肯教，說明清楚，又有耐心，第二種只想｢噹｣人，看你跳坑之後，再鄙夷地說：｢你是唸哪個系的，連這個也不會。｣其實，在教人這方面，主管也大致分成這2種。你想想看，屬下與第二種主管的關係會好嗎？答案是當然不會。

編按：爬上了管理層卻不知道如何管理下屬嗎？與下屬搏感情是專家眼中的致命錯誤！想成為一位好主管的5個核心重點，這樣做才能讓下屬好好執行工作，讓團隊順利業績達標。

成為主管好開心，從此工作屬下做、責任不用扛？小心！你把當主管想得太過輕鬆美好了。美國知名商業導師派屈克‧蘭奇歐尼（PatrickLencioni），用他教導各大企業管理的經驗，整理出5個主管必須面對的重要工作，關於這些職責，他強調：主管不做，公司裡就沒有其他人能夠做到了！

有回看到「工作生活家」粉絲P小姐哀怨地陳述：「我在會議中被同事批評，常常做超過職權範圍內的事。」

許多人會選擇在年後轉職，日前有位網友在開工隔天向主管提離職，不料主管慰留了三次，讓原PO感動不已，沒想到主管的用意是要她再接一個「屎缺」，讓她大嘆「原來都是套路啊」。

一個團隊的特質取向，在主管的身上就可以窺探大概的樣貌，團隊就等於主管的放大版，GOOGLE後就會有很多人告訴你怎麼挑選主管、怎麼分辨主管的好壞，要怎麼去應對各種不同特質的上司，讓自己在職場過得更舒適一點。

「不夠好，就會很丟臉啊。」欣卉嘆一口氣。「我們這個家族，不只是兄弟姊妹互相比較，還有比小孩。小孩除了要跟手足比較，還要跟堂兄弟姊妹、表兄弟姊妹比。」

遇到壞主管，恐讓你的職場生活猶如地獄般水深火熱？俗話說：「好主管帶你上天堂，壞主管讓你提早進病房」究竟各位上班族該怎麼做，才能迅速判斷出你的主管，是否值得你「賣肝」效命一路跟隨他？又或者是不管你再怎麼努力，都不會受到他的重視，該趁早另尋高就呢？

誰適合讀這本書：

「你應該知道的是：羅伯特．艾格在擔任華特迪士尼國際總裁一職時，擴大了迪士尼在美國以外的能見度，為迪士尼今日的國際成長建立了藍圖。而在這過程中，他也分享當初他的上屬是如何培養他的技能、協助他進步的。」

相信你一定有聽過、遇過這樣的主管，表面看來和氣其實內心陰暗，優柔寡斷從不做決定，疑神疑鬼總是盯著芝麻小事；不懂裝懂，出錯了就賴在部屬頭上，有利益衝突時，總是袖手旁觀……。所謂「將帥無能，累死三軍」，碰到這樣的鳥老闆，再怎麼努力，你都不會受到重視，更不會有所成就。

職場上，跟對主管很重要，但到底該如何做才能算是跟對呢？

面試過程一切看起來都很順利，為什麼最後沒有錄取呢？面試是否錄取求職者的關鍵影響因素有很多，不僅只有關係到當天求職者與面試主管的該場面談中，求職者的應對是否符合面試官和公司的期待，還有很多不同的狀況及考量因素和可能性，大致上狀況可分為下列10點來看：

關於考績，公門中的潛規則是：剛進來一年的新人，給乙；剛轉調進來的人，給乙；常與主管意見相左的，給乙；會做事還需要聽話，才給甲。做事一半，但做人滿分的，通常是甲……

柯P上任台北市長不到一個月，一舉一動都被媒體放大觀察、報導，其中有兩則新聞，都跟他「罵人」有關。