蘋果終於加入AI競賽,「超進化」Siri有望拉抬銷量?專家仍存疑

2024年6月10日。蘋果執行長庫克(Tim Cook) 在加州庫比蒂諾的 Apple 園區舉行的新產品發布會上發表講話。(美聯社)

在缺席生成式AI熱潮近兩年後,蘋果終於加入戰局,將AI工具融入iOS 18、iPadOS 18和MacOS Sequoia等系統,Siri也將進行全新改進。由於蘋果的AI功能只提供 iPhone 15 Pro、M1 iPad或更新款的機型使用,希望能藉此創造可觀的換機潮,然而專家指出儘管AI能優化用戶的體驗,但很難成為一般消費者購買iPhone的主因,尤其當一台手機動輒3、4萬元時,蘋果的AI策略或許不足以讓買家甘心掏錢。>

Siri大躍進

蘋果11日在WWDC全球開發者大會上公布外界期待已久的AI策略,發表個人化智慧系統「Apple Intelligence」,將生成式 AI 與使用者的個人資訊結合,透過完全隱私且安全的方式取得資訊,藉此大幅提升Siri功能。此外蘋果也將與OpenAI合作,將其生成式AI工具ChatGPT整合至各項裝置中。

現在,使用者可以向 Siri 輸入內容,並在文字和語音之間切換,以當前感覺合適的任何方式與 Siri 進行交流。(取自Apple官網)
現在,使用者可以向 Siri 輸入內容,並在文字和語音之間切換,以當前感覺合適的任何方式與 Siri 進行交流。(取自Apple官網)

Siri自2011年問世以來便缺乏明顯的、讓人驚艷的進步,然而此次蘋果推出的AI策略卻讓人眼睛為之一亮。有了 「Apple Intelligence」,Siri 將成為每位用戶的「個人化人工智慧」,對比其他獨立運作的聊天機器人,Siri能夠完整取用我們的個人化資訊,包括照片、筆記、訊息,甚至是通知。進一步,Siri還能夠進行跨應用程式的工作。舉例來說,如果朋友在「訊息」中傳來一個新地址,使用者可以向Siri說:「將這個地址新增到他的聯絡人資料中。」;或是當使用者問Siri:「媽媽的航班什麼時候降落?」Siri將找出航班資訊,並與即時航班動態交叉比對,然後回答航班降落時間。>

科技新聞網站>「Tom’s  guide」指出,升級後的Siri還可以保留與使用者對話的上下文,使它可以理解使用者的後續問題並給予回覆。舉例來說,當使用者詢問特定位置的天氣預報,然後提出「告訴我如何到達那裡」的請求,Siri能夠曉得「那裡」在哪裡。

此外,蘋果還與OpenAI合作,當Siri無法完成使用者的要求時,它會請求使用者允許開啟使用與ChatGPT的整合版本以完成指令,使用者可以控制何時以及是否要使用ChatGPT。蘋果計畫在未來能讓用戶選擇自己喜歡的大型語言模型(LLM),其中包括Google的Gemini。對此《華爾街日報》的專欄作家斯特恩(Joanna Stern)表示如果蘋果真的能夠實現它所展示的成果並讓人相信Siri不再「愚蠢的令人痛苦」,那麼這可能是個科技奇蹟,但斯特恩對於Siri是否真能實現飛躍性的成長依舊保持懷疑。

當使用者授予權限時,Siri 可以利用 ChatGPT 廣泛的世界知識並直接給出答案。(取自Apple官網)
當使用者授予權限時,Siri 可以利用 ChatGPT 廣泛的世界知識並直接給出答案。(取自Apple官網)

除了Siri的進步外,蘋果也借鑑競爭對手Google和三星的先例,將藉由人工智慧來優化使用者的通知,包括將最重要的通知置於頂部;以及當使用者收到大量群組訊息時,iPhone將會替使用者總結連天內容:您將不再需要翻閱99+的聊天記錄去確認週末的酒局還在不在。> (相關報導: 4大客戶搶包3奈米家族!傳台積電訂單「滿到2026年」產能吃緊成常態  更多文章

優先通知顯示最重要的內容,摘要可協助使用者掃描長或堆疊的通知,以在鎖定螢幕上顯示關鍵的詳細資訊。(取自Apple官網)
優先通知顯示最重要的內容,摘要可協助使用者掃描長或堆疊的通知,以在鎖定螢幕上顯示關鍵的詳細資訊。(取自Apple官網)

其他像是智慧修圖、圖像和影片搜尋;檢查文法、改寫文案、摘要文件;創作自定義emoji的Genmoji;「訊息」內建動畫、插圖生成功能等都是此次蘋果AI佈局中的新功能。>

在「訊息」中,使用者可以使用「圖像遊樂場」為朋友快速創建有趣的圖像,並查看與他們的對話相關的個人化建議概念。(取自Apple官網)
在「訊息」中,使用者可以使用「圖像遊樂場」為朋友快速創建有趣的圖像,並查看與他們的對話相關的個人化建議概念。(取自Apple官網)