甘肅省蘭州市10日傍晚出現自來水含苯量超標，至11日淩晨2時檢測值為200微克/升，為國家限值的20倍，引發市民瘋狂搶購礦泉水。經初步判定，不排除是附近化工廠汙染所致。
威立雅水務集團公司是蘭州市主城區唯一的供水單位。據其檢測顯示，10日下午5時，該公司出廠自來水的含苯量高達118微克/升；當晚10時自流溝（自來水一分廠與二分廠之間中間段）的含苯量為170微克/升；11日淩晨2時檢測值上升為200微克/升，遠超出國家限值10微克/升的標準。
蘭州市民通過手機在《網易》大罵政府，「昨天下午的事怎麼才通知？市領導應當引咎辭職！」另有手機網民稱，「前段時間就說水有問題，後來政府闢謠說沒事，現在呢？」
該公司副總經理閻曉濤表示，黃河取水口和自來水一分廠出水口取水樣的苯含量沒有超標，初步判斷苯污染出現在自流溝，可能是化工廠的污染流入造成，黃河水未受污染。據《新華網》報導，自流溝長約3公里，建於1950年代，全程封閉且沿途沒有排污口。但周邊部分化工廠的一些管線與自流溝有交叉，從自流溝下方穿過。
閆曉濤表示，「這次苯超標與今年3月蘭州出現自來水異味事件沒有關聯。」國家城市供水水質監測網蘭州監測站站長田紅說，此次苯超標是否因周邊化工廠污染所致，仍需進一步調查。
《中新社》引述蘭州大學化學系副教授師自法的話說，苯是一種有機化合物，對人體具有神經毒性，可以致癌，量少造成慢性中毒，大量攝入會引起急性中毒。目前蘭州市西固區停止供水，因自來水苯含量嚴重超標 未來24小時內不能飲用。經媒體報導，蘭州市民瘋狂搶購礦泉水與純淨水。
當地1名超市負責人表示，「為避免引起踩踏事件，超市已安排工作人員分批、有秩序向市民出售純淨水。」蘭州網民「kymfff126」在《網易》PO文稱，「大家瘋搶純淨水，亂成一鍋粥了，怎麼不見相關部門出具檢測結果啊？什麼時候可以有真相啊？」
蘭州這次汙水事件，意外引發各地網民的爆料。杭州手機網民「122.225」說，「北方人太不懂事了，屁大點事，來杭州看看，自來水都有農藥味，結論是水質正常。」杭州自來水從2013年5月至12月多次出現異味，市民廣為投訴。政府則稱，錢塘江原水確有輕微異味，原因尚未查明，但出廠自來水符合國家飲用水標準，可以喝。
河北省邯鄲市有網民稱，「邯鄲也有過1次水庫污染，喝了幾天之後才通知，過後自來水管全是藍色或黃色的消毒水。」哈爾濱網民「ip：113.5.」則有些幸災樂禍，「來碗蘭州拉麵，少放麵，多點湯。」