光棍節狂歡 阿里再創高峰

阿里巴巴杭州總部。

中國電商阿里巴巴在今年光棍節再創高峰,網購銷售額達破紀錄的九十三點二億美元,遠超去年美國最大網絡購物節的五十二點九億美元。「雙十一」變成全球消費者的節日,涵蓋一百六十八個國家。

二零一四年十一月十一日,杭州阿里巴巴集團總部,大型會議室內的屏幕顯示著包括平台網購銷售額、無線成交佔比、物流運輸密度等多個信息的數據比例圖、流動數據圖、3D星系圖,其中最主要的位置被萬眾期待的阿里巴巴「雙十一」網購總銷售額佔據,數據以三秒左右的頻率不斷切換,三十八分鐘後,這個兩分鐘內即竄到十位的數字突然又前進了一位,大屏幕瞬間變得通紅,金色的字寫著:「零點三十八分成交超過一百億,感謝親們!」

來自全球的過百家媒體齊聚在這塊面積近百平米、超七噸重的大屏幕下,把不斷更新的信息即時傳送給全世界。直到最後的懸念終於在十二號凌晨揭曉——阿里巴巴二零一四年「雙十一」網購銷售總額達到破紀錄的五百七十一點一二億人民幣(約九十三點二億美元)。去年的數字三百六十二億,在今年的下午一點三十一分就已經達成。自二零零九年開創雙十一網購狂歡開始,阿里用了五年時間把一場簡單的線上購物活動變成全球矚目的電子商務發展模式。而隨著阿里巴巴兩個月前實現美國上市並成為全球史上最大規模的首次公開發行IPO,這個只有十五年歷史的年輕公司和它的創始人馬雲已經成為舉世矚目的電子商務引領者。

「雙十一」因為有四個「一」而被稱為「光棍節」,但自阿里巴巴提出「網購狂歡節」概念後,如今大概是世人只知網購,不知光棍。阿里巴巴集團旗下的淘寶、天貓等網購平台在這一天推出多種優惠活動,二十四小時即結束,因此引來網購愛好者的瘋搶。二零零九年銷售額為五千二百萬元,其後每年均呈幾何增長,二零一二年實現一百九十一億元成交額,刷新全球網購節單日銷量紀錄。而去年的「雙十一」銷售額達三百六十二億元(約五十九億美元),佔當天中國消費品零售總額的一半以上,也超過同年美國從「黑色星期五」(Black Friday)到「網絡星期一」(Cyber Monday)期間的五十二點九億美元網絡銷售額。

除阿里巴巴之外,京東商城和蘇寧易購也乘上「雙十一」的銷售快車。京東商城和拍拍網共售出三百五十萬件商品,旗下各平台的訂單超過一千四百萬,增長兩倍多。而蘇寧易購方面,截至晚上六時,其商品總成交件數同比增幅百分之四百八十七,蘇寧雲台商戶總銷售額同比增長百分之七百三十五。京東和蘇寧易購都沒有如阿里巴巴般公布實際銷售額,但阿里在「雙十一」的霸者地位,幾乎無可爭議。

作為年度的重頭戲,今年雙十一在數月前就開始預熱,各類產品提前十五天接受預定,很多人早早就把心儀商品放入購物車,零點一到就付款搶購。甚至因此創造了潮流新詞「剁手黨」——指沉溺於網絡購物的群體,時常買回大量不實用的物品,造成時間、金錢的浪費,因而有痛定思痛、剁手明志的衝動,但購物癮一犯即把決心忘得一乾二淨。

連日燈火通明的阿里總部

為迎戰雙十一,阿里巴巴杭州總部一連幾晚燈火通明,逾萬員工晝夜奮戰,穿著統一的體現天貓特色的黑貓T恤,顯示對這個日子的重視。在雙十一服務商聯合作戰室,工作人員纏著紅頭巾在電腦前工作,只看畫面你會以為是某部隊的作戰指揮部,沒有人會分神或走動,好像眼睛離開屏幕就會面臨不能承受的損失。