經歷兩年的低潮，即使再次推出了令全球驚豔的新機種M8，市占率還是剩下1.47％，全球排名跌出10名外，宏達電下半年要靠什麼穩住陣腳？答案是，董事長王雪紅帶領的低價智慧型手機軍團。
在宏達電致股東報告書上，王雪紅坦承過去太專注高階機種，忽略了潛力龐大的中端市場，以致錯失不少機會，強調去年第三季再推出新的中階機種Desire 601與入門款Desire 300，進一步擴展旗下產品線的廣度。
一位熟悉宏達電高層運作的人士透露，自從2013年下半年王雪紅介入經營後，宏達電內部逐漸分為兩派。一派是以執行長周永明為首的研發與設計團隊，主導高階旗艦型機種，針對歐美市場；另一派則是由王雪紅為主，要強攻中國低價市場的2百人研發與業務團隊，包括了全球業務總經理張嘉臨、研發暨營運總經理劉慶東。
宏達電內部的手機研發人力與資源，現在幾乎分成兩邊在運作，「Cher（王雪紅英文名）與Peter（周永明英文名）現在的關係很微妙，」該人士說，並非兩人有心結，而是「做高階的mindset（心態）與低階完全不同。」
強攻低階手機
降成本，與比亞迪合作
為了全面進攻低價市場，除了甘冒得罪行動晶片大廠高通（Qualcomm），採用聯發科方案之外，王雪紅一改過去所有產品皆自製的模式，要劉慶東積極拜會各個代工廠，包含中國的比亞迪、聞泰，以及台灣的華寶（已併入仁寶）、緯創等。
市調機構國際數據資訊（IDC）台灣研究經理嚴蘭欣指出，做低階手機不是把規格、售價降低就好，而是從上游的零組件與供應鏈、中端的製造生產，到末端的通路行銷，統統要打掉重練。其中最重要的是找到好的代工廠。
其中金屬機殼大廠比亞迪，早在去年三月當HTC New ONE飽受缺料、缺工所苦之際，就跳出來搶單，不僅加開產線，還從汽車部門調出上百人支援。當時雖然解決了宏達電供貨不足的燃眉之急，但「良率只有三到四成，跟台廠的七成比起來，實力實在差太多，」一位宏達電產品部門主管說。
業界傳出，宏達電為了打進中國的中低階市場，將把手機委外給中國手機代工公司製造，一反過去宏達電堅持手機由台灣製造的原則，其中最有可能的對象，是中國手機代工大廠聞泰。
然而一位台灣代工廠主管認為可能性不高，「聞泰雖然有一些做MTK（聯發科）方案的經驗，但要比技術的成熟度，還是差台廠一大截。」據了解，聞泰雖曾幫宏達電試產，但因不符合宏達電期望而暫停。
該主管透露，其實宏達電對代工廠的首選是英業達，但「他們的產能已經被小米塞爆了。」
至於鴻海，「郭董光是吃蘋果就夠撐了，而且兩個陣營的know-how完全不同，找鴻海對宏達電來說不見得有利，」一位業界人士分析。最有可能出線的，應是仁寶。
事實上，早在2011年，宏達電就曾試圖在中國推出一系列中低階手機，企圖複製當年的機海戰術成功模式，卻因為沒有搞懂中國消費者的需求，反淪為亂槍打鳥而失敗。
此次捲土重來，王雪紅從客服端著手，不惜大手筆砸下新台幣兩億多元，在中國各線城市廣設客服中心，一方面大量蒐集消費者回饋，一方面把宏達電的品牌形象從高端延伸到低端。「宏達電是有品牌的公司，不能像一般白牌低價手機賣了就跑，即使售價再低，也要讓消費者覺得你是重視他的，這樣才能發揮品牌效益，」嚴蘭欣分析。
