找出關鍵語彙和措辭
要找出曖昧不明的語彙或措辭的第一步,是以對方描述的議題為線索,去尋找可能的關鍵詞彙。關鍵語彙或措辭是指在議題的脈絡中,或許有一個以上意義的詞彙;也就是說,你必須先釐清詞彙的意義,才能決定是否同意或不同意溝通者。為了說明在議題中出現的專用術語意義的潛在好處,我們來談兩個被廣泛討論的議題:
一、高收入者比較快樂嗎?
二、實境節目打造出來的生活,是否會誤導大眾?
思辨重點:曖昧不明是指字詞或措辭有多種可能的意義存在。
以上每個議題的作者或講者都必須先釐清某些措辭之後,你才能評估他們對議題的回饋。下列措辭的意思都可能含糊不清:「高收入」、「快樂」、「誤導大眾」等。因此,在你閱讀針對這些議題發表的文章時,必須非常注意作者如何定義這些詞彙。
確定曖昧不明語彙或措辭的下一步,是找出哪些字詞或措辭,似乎對決定支持作者的結論很重要;也就是說,務必找出推論結構中的關鍵詞彙。一旦找到這些詞彙,就可以確定其意義是否曖昧不明。
尋找關鍵語彙和措辭時,要把尋找的理由放在心上。因為有人想要你接受某個結論,因此,只要找到會影響你是否接受結論的語彙或措辭就可以。所以,請在理由和結論中找。凡是不在基本推論結構中的語彙和措辭,就可以排除。
另一個尋找關鍵語彙和措辭的實用建議,是把下述原則牢記在心:越是抽象的字詞或措辭,越有可能出現多種解釋。
為了避免在此所使用的抽象一詞語義不明,我們將之定義為:一個詞彙指涉的狀況越是不特別、不明確,就越抽象。因此,平等(equality)、責任(responsibility)、色情照片(pornography)、侵略(aggression)等字詞,和「平等取得生活必需品」、「直接造成某種事件」、「呈現男性和女性生殖器官的照片」、「故意傷害他人身體」等措辭比起來,顯得抽象許多。後面這些措辭提供較為具體的畫面,意思比較清楚明白。
你也可以用角色互換(reverse role-play),確認曖昧不明的重要措辭。也就是問自己:如果你抱持和作者相反的立場,是否可以用不同的方式去詮釋某些語彙或措辭?如果可以這麼做,你便已經找到可能曖昧不明的詞彙。比方說,愛看狗狗娛樂節目的人,對於「虐待動物」的定義,與將那類節目視為罔顧動物權益的人大不相同。
檢查曖昧不明之處
你已經知道如何尋找曖昧不明的語彙或措辭。接下來,是專注於每個語彙或措辭,並自問:「我了解它的意思嗎?」回答這個非常重要的問題時,你必須克服幾個大障礙。
其一,以為你和作者想的是同一件事。因此,在你開始尋找時,必須避免使用讀心術。你需要養成問:「你這麼說是什麼意思?」的習慣,而不是:「我懂你的意思。」第二個障礙,是以為詞彙只有單一、明顯的定義。許多詞彙並非如此。因此,一定要問:「任何字詞或措辭是不是可能有不同的意義?」 (相關報導: 遇到職場小人不是遠離就能解決問題!專家教4招應對方式,別再傻傻被人佔便宜 | 更多文章 )
以下的測試,可用來確保你已經找到特別重要、但語義不明的詞彙。如果你能用兩個或更多不同的意義去表達某個詞彙,每個意義在論點的脈絡中都說得通,但理由支持結論的力度,會受不同的意義影響,那麼你已經找到一個重要的曖昧不明詞彙。所以,要確定你是否已經找到重要的曖昧不明詞彙,其中一個好方法就是用不同的意義代入推論結構,且觀察意義改變之後,理由支持結論的力度是否有所不同。