LINE、臉書等社群網路,已經取代傳統媒體成為民眾接收訊息的主要管道,相關的詐騙以及「假新聞」問題也應運而生。因應年底縣市長選舉,有心人士透過假冒候選人帳號,發布不利於競選對手、影響選情的錯誤訊息,LINE台灣公司今年初首度推出候選人專屬的「藍色盾牌」帳戶。
LINE台灣總經理陳立人今(21)表示,截至目前為止,全台縣市長與議員候選人,已經有超過210位向LINE申請「藍色盾牌」帳戶;其中,台北市長柯文哲、新北市長參選人侯友宜、以及高雄市長參選人韓國瑜的LINE群組人數,已經突破10萬人。
根據警政署統計,台灣今年上半年警察機關受理詐欺案件共12,155件,其中以LINE為工具從事詐欺的案件佔556件,被害人當中男性佔62.4%;另外,受害人當中年齡「未滿30歲者」也佔46.4%。由於LINE跟臉書的交友邀請當中,充斥著販售名牌仿冒精品、壯陽藥品與援交邀請,讓不少用戶頗為不滿。

假新聞流竄!徐國勇籲向第三方公正平台求證
LINE台灣今天與內政部攜手合作,共同推動資安宣導。內政部長徐國勇表示,國內詐騙案件的被害人,主要年齡層集中在18-39歲,佔整體比率60%;有鑒於社群媒體已經成為國人接受訊息主要管道,為了避免詐騙訊息以及假新聞在網路上流傳,國人對於來源可疑的訊息,應該主動向第三方公正平台檢舉,內政部警政署針對詐騙訊息,以及惡意的假新聞,也會依法偵辦。
徐國勇表示,假新聞部分如果有公共危險之虞,警政署可以依據《社會秩序維護法》針對蓄意散佈網路假新聞的民眾予以處罰,不過,LINE的聊天群組因為屬於「封閉群組」,對於封閉群組內散佈的假新聞,警方在處理上比較麻煩,只能呼籲國人,透過第三方公正平台進行求證。

陳立人:強化平台的事實查核,發現為假新聞立刻下架
陳立人表示,為了符合通訊保密精神,LINE聊天群組內的所有對話,包括影像傳輸,都透過加密方式予以保障,對於用戶透過聊天群組散佈假新聞,LINE台灣無法介入。由於年底選舉將屆,為了避免用戶受到「假新聞」訊息誤導,LINE台灣已經強化LINE Today平台的新聞事實查核,如果發現為「假新聞」,就會立即下架,一般用戶對於群組內散佈訊息,如果有疑慮,也可以透過第三方新聞事實查核網站進行查核。
陳立人表示,針對有假冒知名人物LINE帳號名義,誘騙其他人加為好友,LINE台灣目前已經提供檢舉機制,同一個帳號如果被多次檢舉,LINE台灣就會依據情節,給予不同的處分。
「LINE目前有7項禁止行為,對於被多次檢舉的帳戶,LINE可以對該帳戶祭出關閉帳戶、凍結帳戶等處分。」

LINE目前和臉書一樣,對於企業透過平台的廣告推播行為(例如LINE Ad),也有相關規範,陳立人表示,目前LINE台灣的官方帳號共有120萬個,所有向LINE申請LINE Ad帳戶的商家,必須提供營利事業登記證,才能取得LINE的深藍色帳戶。
「藍色盾牌」防有心人士冒用、散布不利選情訊息
除此之外,因應今年年底縣市長選舉,LINE也推出了候選人藍色盾牌的認證帳戶,目前為止已經有超過210位候選人申請取得,顯示台灣有愈來愈多候選人,已經注意到網路競選的影響力。陳立人表示,候選人認證帳戶的目的是避免選舉期間,有心人士冒用競選對手帳戶,散 布不利選情訊息。
陳立人表示,取得藍色盾牌的候選人認證帳戶,LINE台灣會依據候選人群組人數,收取不同費率,群組愈大收費愈高;候選人除了可以透過候選人認證帳戶發布競選訊息,包括進行競選活動直播,以「一對多」方式散佈訊息之外,候選人支持者也可以向候選人傳送「一對一」的訊息。 (相關報導: 柯文哲官LINE上線不到1天 追蹤人數狠甩丁守中、姚文智超過10倍! | 更多文章 )


LINE台灣總經理陳立人表示,為了強化候選人與支持者的互動,候選人可與開發商合作運用機器人,協助候選人回答支持者問題,不過,候選人的競選人認證帳戶,多半還是會透過競選團隊的網路小編,回答支持者問題。