你能想像，台大土木系畢業的人跑去當牙醫師，不但有自己的診所，還開了一家專門服務牙醫診所的新創公司嗎？建築師與牙醫師，兩個看似八竿子打不著的職業，卻完美的在陳欽章身上融合。他是台灣牙e通的執行長，創業至今已經8年，公司不但吸納7,000位牙醫會員，占全台灣一半牙醫，還在2021年獲得9000萬元Pre-A輪融資，要開拓越南市場，將台灣經驗帶到海外。
台灣牙e通員工打趣道，「陳醫師很猛」，有次剛從新加坡回台灣，馬上就開始看診，「根本不用睡覺的。」精神百倍的陳欽章，是如何從土木轉換跑道當牙醫的？
陳欽章原本想當建築師，一句話讓他走上牙醫之路
陳欽章熱愛製做模型，原本的夢想是當建築師，因此選擇與建築相關的土木系，但就在大五那年，在城鄉所和一位牙醫師同學一起做模型，而那位同學的一句稱讚「你的手很靈巧，比我適合當牙醫」讓陳欽章感到驚喜，也開啟了他的牙醫之路。
陳欽章找上牙醫系的同學，看他們製做牙齒模型，認為自己可以做得更好。於是退伍之後，重拾高中課本，重讀化學、生物等學科，最後考上中國醫學大學牙醫系。在牙醫系就學期間，陳欽章認真向學，還在當住院醫師的時候，就立志要開診所，於是每週花1天時間，到全台各地拜訪開診所的學長姐，學習診所經營的相關事務，後來成功在2015年開了自己的診所。
有了自己的診所後，是怎樣的契機，讓陳欽章再開一間服務牙醫的公司，還獲得Pre-A輪資金？
將土木背景融入牙醫，用理工思維解決診所營運問題
早在拜訪學長姐的牙醫診所時，陳欽章就已經發現，牙醫師需要有人協助採購、管理醫務，於是在2015年成立《台灣牙e通》粉專，讓牙醫師團購醫材。推出第一個月，就有500位牙醫參加團購，還有牙材公司主動上門合作。創業至今，台灣牙e通的牙材採購平台已吸引7,000位牙醫，銷售1,500種牙材與設備，變成牙醫版的「電商」。
回想創業的歷程，陳欽章表示，創立台灣牙e通的初衷其實單純，就是自己在工作當中，發現很多系統上不方便的地方，「而自己又有土木工程的背景，就覺得應該要透過系統軟體，用資訊化的方式解決問題，」但當時沒有人做，也找不到合適的廠商，於是透過自己的牙醫背景，找同學與學弟們一起解決問題。除了採購的問題外，過去牙醫都使用紙本病歷，台灣牙e通則開發dentallHiS雲端診所管理系統，不僅實現無紙化，還導入AI技術，幫牙醫分析病情。
陳欽章進一步說道，自己剛開始執業的時候，牙科沒有整合的軟體，因此資訊較分散，較難跟病人溝通，「而且台灣醫界是健保取向的，所以大部分的軟體商只會去滿足醫療院所申報健保的需求，沒有人在設計整合的介面，」導致醫師與助理溝通，以及助理將資訊輸入電腦的過程中，「容易產生資訊落差。」因此才開發dentallHiS系統，去解決這個問題。 （相關報導： 棄醫牙選台大電資，10年後會後悔嗎？他用4位高中同學的真實故事，悟出1個成功關鍵 ｜ 更多文章 ）
從健保試水溫，嘗試用ChatGPT協助牙醫師
關於AI技術的應用，陳欽章表示，雖然最近ChatGPT爆紅，但在那之前，圖像辨識就已經是AI的強項，可以用於X光片的分類、標註與輔助診斷，只是在醫界的應用還很少，「而我認為，牙科應該要去做這件事情。」陳欽章舉例，當病人說自己右上方牙齒痛，牙醫師通常會專注處理那顆牙齒，但AI可以協助牙醫分析其他牙齒，降低牙醫漏看其他細節的機率。
