記者梁家豪／台南報導
2013年開幕的南瀛天文園區至今已啟用四年， 但設備與管理卻屢遭詬病，市議員邱莉莉表示， 位於大內的南瀛天文園區興建投入預算達六億元， 許多天文迷期待能呈現專業品質， 但南瀛天文園區在場館設施和服務，被投訴有商店販賣瑕疵品、 觀測館開放使用時間太短、投影螢幕老舊不堪、要民眾自行檢查3D 眼鏡是否耐用、沒有停車場規劃、 以及進場人數沒有專業控管等問題，邱莉莉表示， 南瀛天文園區的門票比台北市天文科學教育館還貴， 但每年投入的提升服務品質預算卻連台北市的十分之一都不到， 地方政府如真有資源投入的困難，可考慮爭取請中央直接管理， 讓政府天文預算的效益更活用。
邱莉莉表示，南瀛天文館有展示館、星象館和觀測館， 各有被詬病處，服務處接獲民眾投訴， 展示館的投影螢幕老舊到已無法清楚分辨土星、木星和水星， 星象館的3D眼鏡要入場民眾自行檢查是否可用， 可使用望眼鏡的觀測館因要配合導覽人員排班導致開放時間過短， 天文園區內廠商販賣的電流急急棒出現瑕疵的消費糾紛， 此外還有進場人數未控管、沒有停車空間規劃等老問題， 參訪品質大打折扣。
台北市立天文科學館展示館門票40元、 劇場館入場門票100元，但台南的南瀛天文館展示館門票就50元 、星象館使用3D眼鏡門票為130元， 南瀛天文館門票還比台北市立天文館貴，服務的軟硬體品質若較差， 自然引起民眾批評。邱莉莉強調， 教育局應檢討南瀛天文館使用效益， 如定位南瀛天文館是南部重要的天文科學資源， 如爭取請中央接手管理可引進更多資源， 也不失為品質進步的營運方向，市府可納入評估檢討， 也符合當初民間捐地興建天文園區的初衷。
針對邱莉莉議員關切南瀛天文館因市府資源投入的困難，恐影響服務 品質，南瀛天文館表示，相較於國立大型場館， 地方博物館在營運上確實遭遇許多挑戰，而自償經費來源， 更是所有博物館近年來所面臨的共同考驗。南瀛天文館星象劇場是全 台灣唯一球幕3D劇場，票價雖比台北天文館略高， 仍大幅低於一般電影院，讓民眾以低廉價格體驗3D模擬星空。
商品部分，除了提供瑕疵品退換貨， 並定期開會檢討商品的品質及良劣，適時汰換。為解決停車問題， 也於道路兩側規畫了停車區。有關邊坡工程，因豪雨影響工期，已於 6月底完工，工程區域位於館區外緣，不影響通行， 目前三個主題館皆正常開放參觀。
