Pure Beauty Global Awards為全球最具指標性的美妝評鑑單位,艾瑪絲今年初才剛入圍「頭髮護理類新品」決賽,不到半年又再度入圍「品牌創新&包裝」獎。在艾瑪絲創辦人陳俊偉,與負責行銷策略的太太簡秀芬聯手下,要用這一瓶綠色奇蹟,把台灣品牌推向國際,在全球掀起一場「洗髮革命」!
打破傳統迷思,先洗「頭髮」還是先洗「頭皮」?
「你今天洗頭皮了嗎?」這句話聽起來很奇怪,但這就是艾瑪絲不斷在教育消費者的核心精神。陳俊偉認為,「一般消費者還是會花很多時間在洗『頭髮』這件事情上,但洗頭的重點其實是洗『頭皮』,頭髮根本不用洗!」
市面上常見的二合一雙效洗髮精,無法徹底維持頭皮健康環境,台灣的氣候多為溫暖潮濕,台灣人大部分的頭皮屬於油性頭皮,選錯添有護髮成分的雙效洗髮精,會使頭皮容易扁塌、長期悶住容易產生油脂堆積、頭皮癢等問題,要維持健康頭皮首重要挑選健康洗髮精,可以減少頭皮問題的產生,輕鬆擁有一頭秀髮。

賭一個未來!不計成本,也要教育大眾正確的頭皮洗護觀念
「很多人不知道自己一直用錯誤的方式洗頭。」出身於髮品代工廠第三代,陳俊偉一開始只是希望在台灣的髮品市場也能有一個走向國際的品牌。在產品開發初期,陳俊偉連續六年,每天都在實驗室待到半夜2點才回家,一心只想著要該怎麼做才能讓更多人有正確的頭皮養護觀念、才能協助有頭皮困擾的人?陳俊偉開始跑遍全台將近80間大醫院、診所,去和更多的皮膚科醫師分享、討論頭皮護理的問題,也與診後患者不斷地互動,持續測試與調整配方。

想起第一次與醫院接觸,當時有位皮膚科主任問了很多問題,陳俊偉一一回覆後,醫生告訴他:「你是所有廠商裡面,唯一一個沒有被問倒的!所以你講的東西能說服我,那你的東西怎麼賣?」這句話讓陳俊偉信心大增。為了取得醫生認同,大約花了一年半的時間,不計成本的免費提供產品給醫院、皮膚科診所的患者使用。每個月幾萬瓶頭皮淨化液就透過醫師的手,傳遞給期待被解決頭皮問題的患者們。「我們在賭一個未來,我們認為這就是未來,結果也證明我們的期待、想法是對的。」簡秀芬說。
從2015年開始推出液態洗髮精,創新的乾淋溼搓洗髮方式,顛覆了傳統的洗頭觀念。初期的確經常有質疑的聲音出現:「這不是洗髮精!」但是能堅持下去全憑夫妻倆相信:「這是真的可以解決頭皮問題的產品,可以幫助到很多人!」 (相關報導: 天氣悶熱,一到下午頭好油!必學4招免錢的超實用「抗油頭」攻略、連皮膚都有驚人改變… | 更多文章 )
頭皮淨化液之所以能夠獲得醫師的認可與接受,其實跟趨勢有關,以往要解決頭皮問題的唯一方式,就是「類固醇」用藥。但連醫生也很清楚,類固醇只能暫時壓制病情,重點還是回家後的習慣問題,「總不可能教他們怎麼洗頭吧!」艾瑪絲這款不用藥的草本頭皮洗髮產品,正好滿足了診後護理的缺口。

「身處國外美容展一級戰區,才發現自己是唯一針對頭皮護理量身打造的台灣品牌。」
說到產品設計,最讓人印象深刻的莫過於瓶身的缺角,代表的是 「missing corner(被遺忘的一角)」,簡秀芬解釋:「這個奇特的缺角是我們想提醒消費者,我們花很多時間在照顧自己的頭髮、臉,卻常常忘記頭皮跟臉也是同一張皮。」這個概念隨著品牌擴張海外市場,更是一大加分。