頂著連家媳婦光環的國民黨智庫副董事長連勝文太太蔡依珊,過去總在選舉、社會公益活動場合現身,現在開始多了「女創業家」身分。
蔡依珊當起電商,創立食品品牌任創意總監,商品開發、行銷、代言樣樣自己來,把創業當成自己的實驗室,如今品牌已賣出六成回購率,年營業額破千萬,成績不凡。
母女皆有紅豆情緣
連家少奶奶蔡依珊拋頭露面創業,是否經過「家庭革命」?蔡依珊說,外界把連家想得太複雜,連家也是一般的家庭,一開始創業她沒問過婆婆連方瑀,但後來婆婆非常支持,還會幫她向親朋好友推銷,讓她很感動。
來自台中清水蔡家的蔡依珊,家族以經商聞名,曾祖父蔡垂碧早年以船務起家,父親蔡綠峰更橫跨餐飲、船務等版圖,母親蔡陳娟娟一手打造知名上海餐廳紅豆食府。外界不免好奇嫁入連家大門、生活優渥的蔡依珊為何要創業?
蔡依珊
蔡依珊坦承,自己可能真的有清水蔡家的「創業DNA」,從小看家裡經商,也覺得自己該嘗試看看,而且她個性是「很喜歡動腦筋、挑戰」,並且自嘲自己很愛吃,所以選擇開發食品,並且投入門檻相對不高的電商事業,可以與消費者快速連結。
她說,做生意就跟做人一樣,「就是做自己會吃、會用的東西。」東西再怎麼光鮮亮麗,品質一定要好,而且還要有特殊性,消費者才會買你的商品。
蔡依珊的商品背後有她的小巧思。像是明星商品「滴紅豆」,外界多半以為跟她母親創的「紅豆食府」有淵源,但蔡依珊說,其實沒有太大關係,是因為她懷孕時「腳腫得很不舒服」,醫生建議她喝沒有煮出澱粉的紅豆水消水腫,因而察覺到市場上有這個需求,決定開發。
但媽媽開「紅豆食府」,女兒賣紅豆水,一家子與「紅豆」的情緣,蔡依珊也覺得很特別。
從貴婦、名媛變身為女老闆,蔡依珊開始研究企業管理學、品牌經營,並且自己看財報。對於做生意和生活,蔡依珊有一番自己的哲學。
自有一套管理哲學
她說,不要用「微觀管理學」(Micromanager)控制員工,一個老闆事事都管,不只會對員工造成很大壓力,也阻礙員工發展,反而要抓大放小,在適時的時間協助員工,才能發揮團隊效率。
雖然擁有家人、朋友力挺,蔡依珊經商也非一帆風順。創業到第三個年頭,她坦言商品受疫情影響很大,本來「滴紅豆」已站穩腳步,要推行到海外,不過因為疫情計畫受阻。這段時間團隊一方面轉為進行內部訓練,一方面開發新產品,等待疫情過後,要重新站回市場。
今天四十一歲的蔡依珊,年輕時放棄美國博士學位,婚後當了十多年的全職媽媽。二○一七年自行創業成立「炆久之芯」,先是賣冷凍食品,不過因為運輸遇到瓶頸而作罷。
之後陸續花了一年時間引進日本技術、在屏東找到代工廠,成功研發出風靡藝人圈的代表作紅豆水「滴紅豆」,接著又開發新產品「藜麥榖物」、「黑纖米炊飯」,以及中西合併複方茶「炆久參號」、「樂福茶」,不斷推陳出新。 (相關報導: 蔡英文嚴重警告》一套讓黃偉哲捶心肝的西裝 | 更多文章 )
生化訓練投入研發
蔡依珊的經營哲學是慢工出細活,不急著推出很多產品,而且每一樣商品都要有“unique selling point”(獨特的賣點)。她說,有些產品來來回回溝通很久,但若團隊評估市場不夠大、不適合台灣市場就會喊停,一個產品大概要花半年時間才會上市。