這兩年多來，實體零售業受到疫情「摧殘」，但電商則順勢大幅成長，根據DHL的報告，電商在2022年會衝上5.4兆美元的市值，而市場預測則顯示，電商使用者滲透率在2022年也會成長到54.6%，但有一個現象需要注意：「傳統」電商的生存空間漸漸被壓縮，現在『直播電商』正當道，根據Retail Dive的預估，2023年全球的直播電商市場，將達250億美元。
早在2016年，中國就興起直播帶貨的風潮，也是目前全球網路電商銷售額最高的國家。電商直播和電視購物非常近似，但以互動度及即時性上來說，電商直播相對佔有優勢。利用直播主臨場感的特性，再加上觀眾對直播主的好感及信任度，只要商品屬性正確，就能直接拉近與消費者的距離，帶動流量並提高轉換率。（延伸閱讀：想靠直播月入10萬？你必須要有這3項特質！）
做直播，也得看商品屬性。體驗型的商品較適合，如服飾、食品及化妝品等透過感官、即時互動的體驗消費，較為適合。而且透過直播，能給品牌帶來下列好處：
一、實體店面out
透過直播的遠距銷售服務，不用到現場，也解決傳統電商不能實際看到商品的疑慮，而且直播主可以回答問題、互動解惑，雖然不是最新的銷售手法，但若能引發購物慾，引流馬上變現、就能創造新營收。
二、較低成本的行銷
電視購物的抽成約50%，就算產品線不同，%數也差不了多少。再加上又不是上電視就一定賣得掉，滯銷就變成庫存，更別說上架費、保證金、退換貨，這些費用都不在上架費的範圍內，對品牌來說壓力不小。
三、視覺加持
光看衣服的尺寸，想像穿在自己身上的感覺，非常空虛，但若是有人直接穿上，展示服裝的優點及材質，並且給予穿搭的建議，就可以避免消費者覺得有色差、與想像不符的退貨。像現在疫情嚴重，大家都不太敢出門逛街，想買化妝品的話，無論開架式或專櫃都得去公共場合，若是有直播主直接試用、展現商品的特性，消費者對顏色及使用的感覺就更心裡有數。如果有問題的話，也可以直接詢問直播主，即時互動更加分。（延伸閱讀：名模推手凱渥「下凡」做直播：成功，是沒人再問林志玲 走下伸展台，攜手蝦皮1小時賣貨上百萬）
四、新客戶直接上門
透過直播主的帶貨，讓品牌被認識。跟著網紅的粉絲們，看到適合的商品就「+1」，若是喜歡的話，成為忠實客戶帶來的商機更無限。
五、收集未來改良商品的意見
透過觀眾的提問，商家可以了解消費者在意的點，之後在開發新品項時，就可以做為參考。例如是否要手洗、會不會掉色等。未來要和其他直播主合作時，也可以先準備好「教戰手冊」，這樣觀眾也會覺得很貼心，他們在乎的點，商家都知道，可以增加信任感。（延伸閱讀：賣全聯、王品也賣直播客，水產王彎腰拚出4億新業績 元家九成生意靠2B，轉攻團購、電商撐過疫期） （相關報導： 中國最受歡迎帶貨直播主「出事了」！疑「坦克冰淇淋」踩六四紅線，李佳琦直播遭掐斷 ｜ 更多文章 ）
目前在直播電商的型態上，可以分成品牌商直播、代購業者直播及通路銷售直播3種。品牌商直播，就是品牌所屬的員工、甚至是老闆來直播，當然在對產品的熟悉度上會較高，常和觀眾互動、聊天，告知商品製作過程，參與公司日常、分享品牌小故事等，混熟了轉單度自然可以提高；代業者直播則是早期日韓雜貨服飾的代購業者帶觀眾逛街，當場推薦商品，但現在直播流量紅利少，經營難度提高；而通路銷售直播，則要靠直播主的魅力。
