AI的重大經濟意義,就是使得預測變得更便宜。當預測便宜到人人可以負擔,企業的工作流程、事業規模與範圍、商業模式、策略選擇全都會改變。
「AI 對你的企業有什麼意義?看這本書就知道。」人工智慧即將進入低價年代,工作流程、商業模式都該改變。本書《AI經濟的策略思維》用經濟學的分析架構,看穿AI浮誇虛假的炒作,打造屬於自己的最佳策略選擇。
AI無所不在。在我們的電話、汽車、購物體驗、交友配對、醫院、銀行與所有媒體都看得到。難怪企業領導人、執行長、副總裁、經理人、團隊領導人、企業家、投資人、教練等決策者都迫不及待要爭相了解AI:他們知道AI會從根本改變他們的事業。
預測科技將改變世界
經濟學提供成熟穩固的基礎去了解AI 的不確定性,以及AI 對決策的意義。隨著預測能力變得更好,降低不確定性,我們要利用經濟學告訴你,AI 對企業決策有什麼意義。
反過來說,這也會讓你察覺在企業的工作流程中,哪些AI 工具的投資報酬率最高。接著我們會引導出設計企業策略的框架,例如該怎麼重新思考事業的規模與範圍,以便利用這個以平價預測為基礎的新經濟現實。最後,我們列出工作、企業權力集中度、隱私與地緣政治等各方面與AI 相關的主要權衡。
什麼樣的預測對你的事業來說很重要? AI 更進一步的發展會如何改變你倚重的預測?你的產業要如何重新設計工作,來因應預測科技的進步,就像個人電腦與網路崛起時,產業如何重新配置工作? AI 很新奇,但是我們的了解並不夠,不過用來評估預測成本下降意涵的經濟學工具非常可靠。
我們並不是在談在AI 經濟中成功的方法。我們強調的是權衡取捨。數據愈多,意味著隱私愈少;自動化愈多,意味著操控愈少。我們不會為你的企業開出最佳策略,那是你的職責。對你的公司、事業或國家最好的策略,取決於你在衡量各方面情況時所做出的取捨。

平價會創造價值
新的AI 科技會把什麼東西變得如此平價?那就是預測。預測是將缺失的資訊填補起來的過程。預測是藉由擁有的資訊,通常稱為「數據」,用來產生你沒有擁有的資訊。
利用你擁有的資訊,產生出你沒有的資訊。我們的重點放在幫助你找出預測後會產生價值的情況,然後著重在從預測中獲得最大利益。
更便宜的預測,意味著會出現更多的預測,這是簡單的經濟學:當某個東西的成本下降了,我們就會用得更多。
當預測變便宜了,就會有更多預測和用來預測的互補品。
這兩股簡單的經濟動力,驅動預測機器創造新的機會。從較低的層次來說,預測機器可以讓人類從預測工作中抽身,因而節省成本。隨著機器效用增強,預測可以改變決策,並改善決策品質。
但到了某個時間點,預測機器可能會變得準確到改變組織做事的方法。有些AI將強烈影響企業的商業模式,AI 不再只是執行策略來提高生產力,它們會改變策略。
平價會產生新策略
企業的高階經理人最常問我們的問題就是:「AI 會怎麼影響我們的企業策略?」 (相關報導: iPhone XR和Google Pixel 3誰的「鏡頭」厲害?4大場景實測大比拚,看夜景、逆光立刻見高下 | 更多文章 )
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