近期銀行服務問題頻傳，一名民眾春節前夕於ATM存款時，一筆15萬元的現鈔卻只被ATM點算成13.7萬元，未料民眾取消交易後，ATM竟只退回13.7萬元而非15萬元，嚇得民眾趕緊致電客服求助，卻遭銀行否認異常、不會賠償，氣得他決定PO文曝光自身經歷，沒想到還發現類似案例屢見不鮮！
ATM存款吃鈔！銀行竟回：中途有去哪邊花掉了
根據《CTWANT》報導，一名民眾在過年前夕的1月14日下午3時許準備到ATM存款40萬元現金，他將這筆現金以10萬元、15萬元、15萬元分作3疊鈔票存入，先是在ATM存了10萬元、15萬元都沒有異常。直到存第3筆15萬元時，ATM螢幕上卻顯示只點出13.7萬元的金額，怎料這名民眾取消交易後，ATM竟只退回13.7萬元，嚇得他趕緊撥打客服求助。
銀行客服事後調閱監視器畫面後，竟以「機器並未發現有多錢」、「應該是他在存錢的過程中，中途有去哪邊花掉了」為由拒絕賠償，氣得這名民眾決定PO出自身經歷警惕眾人，結果發現類似案例頻傳，但最後都因舉證困難，多數民眾只能作罷。受害民眾認為，銀行之所以在清點時沒有發現異狀，是因ATM機器本身就已有狀況，銀行人員清查後得到的數據自然不準確。 （相關報導： 台灣又見狡猾雙重詐騙手法！「同劇本連環設套」一不注意存款被騙光，保單、房子全抵押 ｜ 更多文章 ）
被ATM吃錢要怎麼處理？
若遇到上述狀況，只要當下立刻撥打銀行客服電話，要求核對ATM帳務，一般都能拿回被吃掉的金額，若遭遇銀行拒絕處理，受害民眾也可依法提告「不當得利」，請求返還款項。另外，銀行人員也建議，民眾存款前應在監視器前清點鈔票，存款後列印交易明細，以備查詢。
